最新技術のuser support toolツール

革新的な機能を備えたuser support toolツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

user support tool

  • Stonlyのブラウザ拡張機能を使用して、コンテキストガイダンスを簡単に統合できます。
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    Stonly Browser Extensionとは?
    Stonlyのブラウザ拡張機能を使用すると、ユーザーはどのウェブページにもStonlyウィジェットを埋め込むことができ、コンテキスト支援とガイダンスを提供できます。この拡張機能を使用すると、ウェブサイトのコードにアクセスする必要なく、インタラクティブなチュートリアル、埋め込み調査、ステップバイステップの支援を簡単に実装できます。ユーザーはバナーやアイコンなどのさまざまなトリガーを起動して、どのサイトでも常にヘルプが利用可能で、特定のユーザーのニーズに合わせた支援を提供できます。
  • ユーザーの質問に対するスマートで自動化された回答によって、コミュニティのエンゲージメントを強化します。
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    Askibleとは?
    Askibleは、ユーザーの質問に対する自動化された回答を提供することによって、コミュニティエンゲージメントを強化するために設計された強力なツールです。サーバー管理者がQ&Aペアを作成、削除、編集、および管理することをシームレスに行うことができます。異なるサーバーのサイズや活動に応じた複数のサブスクリプションプランが用意されており、Askibleはコミュニティがニーズに最も合ったプランを見つけられるようにしています。ユーザーサポート体験を簡素化し、長い検索をすることなく迅速で正確な回答を提供することで、コミュニティのメンバーの時間を節約します。
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