LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。

Threadoは、顧客からの問い合わせに対して自動応答を提供することで、ビジネスのコミュニケーションを合理化するAI駆動のカスタマーサポートツールです。Slack、MS Teams、Chromeなどの人気プラットフォームとシームレスに統合し、チームが集中型知識ベースにアクセスできます。ThreadoのAIエージェントは、内部データに基づいてトレーニングされており、応答時間と全体的な顧客満足度を向上させる精密な回答を提供します。このシステムは、サポートチームの負担を軽減し、高いサービス水準を維持しながら、組織が戦略的なタスクに集中できるようにします。

Gimojiは、サポートチームの効率を大幅に向上させるパーソナルAIサポートエージェントです。繰り返しのタスクを自動化することで、Gimojiはエージェントが顧客の問い合わせをより効果的に処理できるようにし、全体的な生産性と応答時間を向上させます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと既存のシステムとのシームレスな統合により、顧客サービスの向上と迅速な問い合わせ解決を目指す企業にとって、不可欠なツールとなります。