万能なTicketmanagementツール

多様な用途に対応可能なTicketmanagementツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

Ticketmanagement

  • Google Docs、Zendesk、Notionなどで支援するAI搭載のサイドバー。
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    eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & moreとは?
    eesel AI Chrome拡張機能を使用すると、会社の知識を知っているAIボットを作成し、サイドバーから即座に質問に答えることができます。サポートや営業に最適です。AIボットにドキュメントを教える: Google Docs、Notionページ、Confluenceページ、ヘルプ記事、または任意のウェブページを開き、それをボットの学習元(「ソース」)として追加してください。Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Intercomなどのヘルプデスクで特定のチケットに対して返信をドラフトします。ChromeのどこでもAIボットとチャットし、メール、Google Docs、サポート返信などをドラフトします。
  • Lang.ai は顧客体験 (CX) インサイトのためのAI駆動のノーコード自動化を提供します。
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    lang.aiとは?
    Lang.ai は、顧客サポートおよびCXチームを強化するために設計されたノーコードのサービス自動化プラットフォームです。ユーザーは、サポートチケットのタグ付け、優先順位付け、ルーティングなどのタスクを自動化するためのAIワークフローを構築および制御できます。Lang.aiはリアルタイムデータを使用してパターンを発見し、実行可能なインサイトを提供し、企業がより良い意思決定を行い、顧客体験を向上させることを可能にします。
  • Qodoは、先進的な顧客サポートの自動化とパーソナライズされた支援を提供するAIエージェントです。
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    Qodoとは?
    Qodoは、顧客サポートの自動化のために調整された高度なAIエージェントです。自然言語処理を使用して、顧客からの問い合わせをリアルタイムで理解し、応答します。Qodoは個別のサポートを提供し、FAQ、サポートチケットなどを効率的に管理して、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。企業はQodoを活用して、応答時間と顧客満足度を向上させ、同時にサポートの作業フローを簡素化することで運営コストを削減することができます。
  • VoyagerAidは、航空会社や旅行業界向けの革新的なカスタマーサポートCRMです。
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    Voyageraidとは?
    VoyagerAidは、旅行業界向けに設計された最先端のカスタマーサポートソフトウェアです。電子メール、チャット、電話、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルを統合し、一つのプラットフォーム上での顧客とのやり取りを簡素化します。そのスマートチケットシステムは、問い合わせを優先し、管理可能なチケットに変換します。ソフトウェアは、包括的なナレッジベース、定型応答、カスタマイズ可能なレポートも提供し、顧客のリクエストが正確に処理されることを保証します。VoyagerAidは、迅速な応答時間、オーバーヘッドの削減、サポートチームの生産性の向上により、顧客体験を強化します。
  • AIエージェントZealは、顧客とのインタラクションを自動化し、サポートを効率化します。
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    Zealとは?
    AIエージェントZealは、さまざまなチャネルを通じて顧客とのインタラクションを自動化するインテリジェントなバーチャルアシスタントです。自然言語処理を活用して問い合わせを理解し、タイムリーな応答を提供します。Zealは、サポートチケットの管理、FAQへのリアルタイムの回答の提供、顧客フィードバックの収集を支援し、ビジネスのコミュニケーションプロセスを効果的に効率化します。
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