Sigma AIは、eコマースブランドのカスタマーサポートを自動化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。このプラットフォームは、Shopifyストアおよび他のヘルプデスクソフトウェアとシームレスに統合し、顧客からの問い合わせに迅速に応答するためにライブ価格と製品の可用性を取得します。Sigma AIは、過去のチケット、FAQ、その他のリソースを活用して、ブランドのトーンとスタイルに合わせた正確で文脈に適した応答を提供します。そのAI駆動のソリューションは、顧客とのやり取りを効率化し、効率を向上させ、売上を増加させます。

unitQは、ソーシャルメディア、レビューサイト、サポートチケットなど、複数のソースからのユーザーフィードバックを統合するAI駆動型プラットフォームです。フィードバックを翻訳し、感情やテーマを分析し、企業が製品やサービスを改善するための実用的なインサイトを提供します。リアルタイムで影響度の高い問題やトレンドのトピックを特定することで、unitQはチームがユーザーのニーズに迅速かつ効果的に対応できるようにします。