Faqtualは、カスタマーサポートチームが迅速かつ効果的にクエリに対応できるように設計されたユーザーフレンドリーな内部ナレッジベースです。このツールを使用すると、よくある質問（FAQ）や一般的に使用されるメッセージを保存して迅速な返信を行ったり、共有フォルダを介してチームメンバーと知識を共有したり、ビジネス知識を一元管理したりできます。また、AIを活用して新しいコンテンツをインポートし、文脈に応じた返信を生成します。すべての主要なカスタマーサポートプラットフォームと統合し、異なるコミュニケーションチャネル全体でスムーズな操作を保証します。

Kixie PowerCallは、販売専門家およびカスタマーサポートチーム向けに調整されたChrome拡張機能です。人気のCRMプラットフォームとシームレスに統合されており、ユーザーは統一されたインターフェースから通話やテキストを管理できます。このツールは強力な自動ダイヤル機能、自動通話録音、分析を特徴としており、チームが生産性を向上させるのを支援します。通話およびメッセージを自動化することにより、Kixie PowerCallはコミュニケーションプロセスを効率化し、チームの効率を向上させ、ユーザーが顧客関係を維持し、販売成長を促進できるようにします。

TypeGenieは、AIの力を活用して書くプロセスを簡素化します。ユーザーが入力している最中に文脈に合った文完成を提供することで、メッセージを作成するのにかかる時間を短縮します。特にカスタマーサービスやサポートチームにとって有益です。この拡張機能はさまざまなプラットフォームと統合されており、複数の言語をサポートし、さまざまなチャネルでのコミュニケーションをより効率的かつ効果的にします。