人気のsupport multicanalツール

高評価のsupport multicanalツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

support multicanal

  • LiveAgentは、複数のチャネルを介したコミュニケーションを強化するAI搭載のカスタマーサポートツールです。
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    LiveAgentとは?
    LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。
  • Nova Agentは、自動化された顧客サポートと対話のための高度なAI機能を提供します。
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    Nova Agentとは?
    Nova Agentは、最先端の人工知能を活用して自動化された顧客サポートを促進します。ユーザーのリクエストを解釈し、カスタマイズされた応答を生成することにより、コミュニケーションプロセスを簡素化し、運用効率を向上させます。高度なアルゴリズムは迅速かつ正確な応答を保証し、企業が運用コストを削減しながら顧客満足度を向上させることを可能にします。このAIエージェントは様々な業界に最適であり、企業が追加の負担なしに高いサービスレベルを維持できるよう支援します。
  • オリオノックス:シームレスなビジネスコミュニケーションとカスタマーサービスのためのAIアシスタント。
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    orionoxとは?
    オリオノックスは、ビジネスがリードとシームレスに電話を処理し、アポイントメントを予約し、最高のカスタマーサービスを提供するのを助けるAI搭載のプラットフォームです。このインテリジェントアシスタントは、あなたのデータから学び、あなたのビジネスニーズに合わせたカスタムAI従業員を作成します。スマートボイスAI、AIボット、インスタントメッセージング、AIメール、シームレスなAI設定などの機能を備えたオリオノックスは、ビジネスがより効率的かつ効果的に運営し、生産性を最大化し、コストを最小限に抑えることを可能にします。
  • ウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを簡単に構築します。
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    PagerGPTとは?
    PagerGPTは、企業がウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを作成できるノーコードプラットフォームです。強力な統合と、共有ライブチャットの受信トレイ、マルチチャネルサポート、リアルタイム分析などの高度な機能を提供します。ユーザーは、ボットをすばやくトレーニングし、インタラクションをパーソナライズし、SlackやTeamsなどの既存ツールと統合できます。堅牢なセキュリティとコンプライアンスを備えたPagerGPTは、顧客エンゲージメントを高め、サポートプロセスを合理化するために設計されています。
  • 次世代のAIを活用した顧客サービスで、ビジネスと営業戦略を再定義します。
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    Plazbotとは?
    Plazbot 2.0は、顧客サービスプロセスを簡素化し、強化するために設計された画期的なAI駆動のソフトウェアです。すべてのサービスチャネルを一つのプラットフォームに集中させ、効率的にコミュニケーションを管理できるようにします。CXプロセスの自動化、重要チャネルの中央集約、アプリとの簡単な統合、強力なナレッジベースなどの機能を活用して、Plazbot 2.0は企業が迅速で積極的かつパーソナライズされた顧客インタラクションを提供できるよう支援します。また、このプラットフォームは、コンバージョンを増やすための重要なアクションと機会を特定することで、販売戦略を向上させます。
  • Speaksageは、パーソナライズされた顧客エンゲージメントとサポートのための会話型AIを提供します。
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    Speaksageとは?
    Speaksageは、高度な自然言語処理技術を利用して、企業に対して顧客エンゲージメントのための洗練されたプラットフォームを提供します。このAIエージェントは、よくある質問への回答から、複雑なプロセスを通じてユーザーを案内することまで、さまざまなタスクを処理し、シームレスな体験を保証します。インタラクションから学習する能力により、Speaksageは継続的に応答を改善し、顧客満足度とロイヤリティを高めたい企業にとって貴重なツールとなります。
  • UChatは、12以上のチャネルをサポートするノーコードチャットボットプラットフォームです。
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    UChatとは?
    UChatは、企業がコーディングなしで複数のチャネルを通じてインタラクションとタスクを自動化するのを助けるために設計された強力なチャットボットプラットフォームです。カスタマーサービスからマーケティングや販売まで、さまざまな目的に応じてチャットボットを作成できます。Facebook Messenger、WhatsApp、Instagramなどのプラットフォームで利用可能です。UChatを活用することで、企業は業務を合理化し、顧客のエンゲージメントを向上させ、コンバージョンを増やし、手動の作業負担を軽減できます。
  • AIによる顧客サポート自動化プラットフォーム。
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    UltimateAIとは?
    UltimateAIは、顧客サービス業務を効率化し、スケーリングするために設計された高度な顧客サポート自動化プラットフォームです。会話型および生成AI技術を活用することで、企業はチャット、メール、ソーシャルメディアなど複数のチャネルで個別化された効率的な顧客インタラクションを提供できます。このプラットフォームの深層学習機能により、継続的な改善と適応性が保証され、高品質な顧客サービス体験を向上させようとする企業にとって、堅牢なソリューションとなっています。
  • 1つのSDKでグローバルなゲーム配信を実現し、リーチと収益を最大化します。
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    WORTALとは?
    Wortalはスタジオのゲーム配信を簡素化するために設計された包括的なプラットフォームです。Wortalを使用することで、開発者は1つのSDKでリリースを管理し、ゲームがグローバルに配信され、複数のプラットフォームで最高のパフォーマンスを最適化されることを保証します。Wortalは主要なゲームエンジンとのシームレスな統合、AI駆動の自動最適化、および重要な収益化ツールを提供します。開発者は素晴らしいゲームを作成することに専念でき、Wortalが配信の複雑さを処理し、多様な市場にアクセスし、ゲーム内広告で収益を増加させます。
  • ACME.BOTは対話サポートと情報取得を促進するAIエージェントです。
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    ACME.BOTとは?
    ACME.BOTは、コミュニケーションとサポートを効率化することに特化しています。高度なAIアルゴリズムを活用して、ユーザーのクエリを理解し、リアルタイムで正確な応答を提供します。ユーザーはさまざまなトピックについて質問し、推奨事項を受け取り、複数のリソースをナビゲートすることなく特定の情報にアクセスできます。このAIエージェントは多用途であり、顧客サービス、技術サポート、情報照会など、さまざまな分野に対応し、ユーザーのエンゲージメントと満足度を最適化します。
  • AgentLayerは、さまざまなビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能なAIエージェントを作成します。
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    AgentLayerとは?
    AgentLayerは、ユーザーが運用ニーズに特化したオーダーメイドのAIエージェントを作成できる包括的なプラットフォームです。高度な人工知能機能を活用して、ワークフローを自動化し、顧客インタラクションを改善し、意思決定プロセスを合理化します。ユーザーはエージェントの機能をカスタマイズし、既存のツールと統合し、複数のチャネルでシームレスにデプロイできます。これにより、企業は効率を最適化し、インテリジェントなソリューションを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
  • Agents Baseは、さまざまなビジネスニーズに対応した自動化されたAIエージェントを提供します。
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    Agents Baseとは?
    Agents Baseは人工知能を活用して、ビジネスプロセスを効率化するカスタマイズ可能なエージェントを開発します。ユーザーは、顧客の問い合わせに応答し、トランザクションを処理し、ワークフローを効率的に管理するエージェントを設計できます。この技術は柔軟性とスケーラビリティを考慮して設計されており、サービス提供や運用効率を向上させたい小規模企業や大企業の両方に適しています。
  • Agentz AI Assistant:カスタマーコミュニケーションを自動化するための強力な ChatGPT 駆動の AI チャットボット。
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    agentz.aiとは?
    Agentz AI Assistant は、ChatGPT の力を利用して顧客とのやり取りを自動化する高度なデジタルレセプショニストです。この AI 駆動のチャットボットは、ウェブ、SMS、ソーシャルメディア、電話を通じてマルチチャネルコミュニケーションをサポートします。未接信の電話を処理し、アラートを送信し、メッセージを受け取り、予約を行います。小規模ビジネス向けに設計されており、簡単なセットアップと使用を提供し、企業が顧客の関与を改善し、24 時間体制でリードをキャッチできるようにします。
  • Aivoは、インテリジェントオートメーションを通じて顧客との対話を向上させる会話型AIプラットフォームです。
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    Aivoとは?
    AivoのAIエージェントは、応答時間を短縮し顧客満足度を向上させるよう設計された包括的な会話アシスタントとして機能します。自然言語処理を利用して顧客の質問を理解し、正確でリアルタイムの応答を提供します。また、このプラットフォームはさまざまなコミュニケーションチャネルとの統合も提供しており、企業はソーシャルメディア、メッセンジャーアプリ、ウェブサイトを通じてインタラクションをシームレスに管理できます。AivoのAIは、インタラクションから継続的に学習し、時間と共にその能力を向上させ、企業が効率的に個別化された顧客体験を提供できるようにします。
  • Axarは、自律エージェントの設計、展開、監視のためのコード不要のAIエージェントオーケストレーションプラットフォームです。
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    Axarとは?
    Axarは、ドラッグ&ドロップのワークフローを通じて、自律型AIエージェントを作成、展開、監視できる包括的なプラットフォームです。ユーザーはサードパーティのAPIと連携し、継続的な学習のためにメモリコンテキストを設定し、複数のチャネルにエージェントを展開できます。リアルタイムの分析と通知ツールにより、チームはエージェントのパフォーマンスを最適化し、自動化を拡大し、手作業を削減し、価値創出までの時間を短縮します。
  • GPTエージェントは、GPTモデルを使用してデータ取得、テキスト要約、自動スケジューリングなどのタスクワークフローを動的に実行します。
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    GPT Agentとは?
    GPTエージェントは、最新のGPTモデルを搭載したインテリジェントエージェントを構築するためのモジュール式フレームワークを提供します。ユーザーは、ビジュアルエディタを使ってタスクのワークフローを定義し、入力、アクション、出力形式を指定します。プラットフォームは外部データソースやカスタムナレッジベースとの連携をサポートし、エージェントが複雑なリサーチや要約タスクを実行できるようにします。また、ヘッドレス展開用のAPIアクセスや、パフォーマンス監視、モデルパラメータ調整、会話ログレビュー用のWebダッシュボードも備えています。顧客との自動化、レポート生成、スケジュール管理など、エンドツーエンドのサポートを提供します。
  • Bold360は、AI駆動のソリューションを使用して顧客エンゲージメントを向上させます。
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    Bold360とは?
    Bold360は、AI駆動のチャットボットとライブチャット機能を統合した高度な顧客エンゲージメントプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア、SMSを含むさまざまなチャネルを通じて、企業が顧客と効果的にコミュニケーションを取ることを可能にします。このプラットフォームは、日常的な問い合わせを自動化するだけでなく、ユーザーがインタラクションのコンテキストを保持できるようにする持続的なチャットオプションも提供します。さらに、Bold360にはパフォーマンスを監視するための分析および報告機能が装備されており、顧客サポートを向上させるための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。シームレスな顧客体験を提供し、運用効率を最適化したい企業に最適です。
  • 顧客とのインタラクションを向上させ、売上を促進するためのAI駆動のチャットボットプラットフォーム。
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    Chathero.aiとは?
    Chathero AIは、AI駆動のソリューションを通じて顧客のインタラクションを向上させるために設計された先進的なチャットボットプラットフォームです。顧客サービス業務を自動化し、エンゲージメントを改善し、マーケティングキャンペーンを推進するカスタマイズ可能なチャットボットを提供します。企業はChatheroを利用して、顧客に独自の体験を提供し、より良い保持率と満足度を確保できます。このプラットフォームは、マルチチャネルの受信トレイ、販売およびリードの自動化、AIナレッジベースを提供し、現代の顧客関係管理のための包括的なツールとなっています。
  • より良いコミュニケーションのための効率的なチャット管理。
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    CloseChatとは?
    CloseChatは、チームおよび顧客間のコミュニケーションを改善するために設計された包括的なチャット管理ツールです。さまざまなチャネルでのチャットを管理するためのシームレスなプラットフォームを提供し、メッセージが整理され、監視され、迅速に対応されることを保証します。機能には、リアルタイムチャットモニタリング、自動応答、人気のコミュニケーションプラットフォームとの統合が含まれます。チームの効率を向上させ、顧客満足度を高めるのに理想的で、CloseChatは情報フローを合理化し、生産性を向上させます。
  • ContextReplyは、企業向けに自動化されたAI駆動の顧客コミュニケーションソリューションを提供します。
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    ContextReplyとは?
    ContextReplyはAIを活用して顧客コミュニケーションを改善するように設計されています。このプラットフォームは、顧客からの問い合わせに自動的に応答し、タイムリーかつ正確な対話を保証します。ContextReplyを利用することで、企業は顧客サポート機能を拡張し、応答時間を短縮し、パーソナライズされた体験を提供できるようになります。最終的には顧客満足と忠誠心が向上します。このソリューションは簡単に統合でき、メールやチャットなどの複数のコミュニケーションチャネル全体でシームレスに機能します。
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