Rep.aiは、ウェブサイトの訪問者をリードや顧客に変換するように設計されたAI搭載ライブビデオチャットソリューションを提供します。テキスト、ビデオ、または音声を通じて訪問者とエンゲージできる人間 + AIのライブチャットが特徴で、ミーティングのスケジュール設定、アカウントの検出と追跡、動的な訪問者リストの構築が可能です。AIチャットは24時間年中無休で運営されており、すべての訪問者を逃すことなく、さまざまなソースからの購入意図の信号をキャッチし、既存のワークフローにシームレスに統合します。

モール推奨マルチエージェントシステムは、小売体験を向上させるためにマルチエージェントアーキテクチャ上に構築されたAI駆動のフレームワークです。来訪者の操作を追跡するショッパーエージェント、過去とリアルタイムデータを分析する嗜好エージェント、そして個別に最適化された商品とプロモーションを提案する推奨エージェントで構成されています。エージェントはメッセージパッシングプロトコルを介して通信し、ユーザーモデルの更新、クロスエージェントの洞察共有、および推奨の動的調整を行います。システムはCMSとPOSと連携し、リアルタイムで在庫と販売情報をフィードバックします。モジュール設計により、開発者はエージェントの動作をカスタマイズし、新しいデータソースを統合し、さまざまなプラットフォームに展開できます。大規模小売環境に最適で、正確かつコンテキスト重視の推薦によって顧客満足度を向上させ、売上を増加させます。