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soporte de base de conocimientos
万能なsoporte de base de conocimientosツール
多様な用途に対応可能なsoporte de base de conocimientosツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。
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TalkToNeura
AIを搭載した会話エージェントで、顧客サポート、リード獲得、ワークフローのタスクを即座に自動化します。
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TalkToNeuraとは?
TalkToNeuraは、ウェブサイト、アプリ、メッセージングプラットフォームに埋め込めるセルフサービス型AIアシスタントを提供します。高度なGPTを搭載した言語理解を用いて、顧客のFAQに回答し、複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションし、訪問者に積極的にアプローチして販売や定着を図ります。分析と感情分析に支えられており、インタラクションやドキュメントから継続的に学習して、精度と応答性を向上させます。
TalkToNeura コア機能
オムニチャネル会話チャット
GPTを用いた自然言語理解
ナレッジベース連携
リードの資格評価とルーティング
内蔵分析と感情追跡
人間のエージェントへのエスカレーション
TalkToNeura 長所と短所
短所
オープンソースに関する公開情報がない
アプリストアや外部のソーシャル/コミュニティプラットフォームへのリンクが見当たらない
ホームページ以外での価格詳細が明確に指定されていない
長所
記憶と個性を持つパーソナライズされたAIコンパニオンを提供
魅力的で継続的な会話を可能にする
ユーザーの記憶が対話の深みを増す
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