LiveKitエージェントは、リアルタイムの通信アプリケーション向けに特別に設計されたAI機能のスイートを提供します。オーディオおよびビデオ処理、文字起こし、翻訳などの組み込み機能を持つこれらのエージェントは、多様なプラットフォーム間でシームレスなインタラクションを促進するように設計されています。ユーザーはこれらのAI機能を活用してストリーミング体験を向上させ、インタラクティブな通信を可能にし、LiveKitを通信分野の開発者にとって理想的な選択肢とします。

Algomoは、顧客サービスインタラクションの自動化と最適化を目的としたAI駆動のプラットフォームです。これは、ChatGPTのような機能と多言語サポートを組み合わせて、顧客の問い合わせに正確でリアルタイムの回答を提供します。パーソナライズされた製品推奨、ライブチャットの統合、高度な分析などの機能を備え、Algomoは顧客サービスのチケット数を減らし、全体的な顧客体験を向上させることを望む企業のニーズに応えるように設計されています。このプラットフォームの簡単なセットアップとノーコード統合により、あらゆる規模の企業がアクセスできます。

Bold360は、AI駆動のチャットボットとライブチャット機能を統合した高度な顧客エンゲージメントプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア、SMSを含むさまざまなチャネルを通じて、企業が顧客と効果的にコミュニケーションを取ることを可能にします。このプラットフォームは、日常的な問い合わせを自動化するだけでなく、ユーザーがインタラクションのコンテキストを保持できるようにする持続的なチャットオプションも提供します。さらに、Bold360にはパフォーマンスを監視するための分析および報告機能が装備されており、顧客サポートを向上させるための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。シームレスな顧客体験を提供し、運用効率を最適化したい企業に最適です。