Callgentは、顧客との対話を自律的に処理する音声およびチャットエージェントを設計、展開、管理するためのAI駆動型会話プラットフォームです。開発者はRESTful APIやSDKを利用して、音声認識、NLU、TTSを電話、Web、モバイルチャネルのアプリケーションに統合できます。内蔵されたダイアログ管理ツールにより、コンテキスト認識やフォールバック処理を備えた動的会話のスクリプト作成が可能です。CallgentはCRMおよびチケッティングシステムと連携し、リアルタイムで顧客データを取得・更新できます。中央ダッシュボードには監視、文字起こしログ、パフォーマンス分析があり、機械学習のフィードバックループを通じて継続的な改善を促進します。サポートホットラインの自動化、予約のスケジューリング、チャットを通じたリードの評価など、Callgentは操作の合理化を図り、24/7の利用可能性とスケーラブルな顧客エンゲージメントを実現します。

QRevは、先進的なAIエージェントを活用して営業業務を革命的に変えるように設計されたAIファーストのオープンソースプラットフォームです。これらのエージェントは、継続的な見込み客リサーチ、リソースプランニングを実施し、営業データから得られた重要な洞察を提供します。独自のデータセット（BYOD）を持参することも、QRevの広範なデータベースを活用することもでき、ビジネス目標に沿ったカスタマイズされた戦略的営業活動を確保します。