DocsBot AIは、ユーザーがカスタムのChatGPT搭載チャットボットを作成できるプラットフォームです。これらのチャットボットは、特定の文書やコンテンツを使用して訓練され、合わせた応答を提供します。このサービスは、カスタマーサポートの自動化、販売前のやり取りの強化、研究活動の促進に特に役立ちます。シンプルな統合オプションにより、DocsBot AIは情報提供を効率化し、ユーザーと顧客の全体的な体験を改善するよう設計されています。

Helpdesk 365は、SharePoint内に構築された進んだカスタマーサポートソフトウェアです。チケット処理を自動化し、サポートチームが効率的に顧客リクエストを管理し解決するためのツールを提供します。顧客との相互作用を改善したい組織のために設計されており、カスタマイズ可能なチケッティング、自動化されたワークフロー、パフォーマンス分析といった機能が含まれています。Microsoftツールとのシームレスな統合を目的としており、Helpdesk 365は協力を強化しながら、セキュリティとコンプライアンスを維持します。小チームで運営している場合でも、エンタープライズ規模のソリューションが必要な場合でも、Helpdesk 365はあなたのニーズに合わせて拡張可能です。