Answering AIは、企業向けに電話の通話を管理および処理するために先進的なAI技術を使用した自動電話応答サービスを提供します。このプラットフォームは、電話に応答し、メッセージを管理し、さらにはスケジューリングタスクを処理するために設計されています。直感的なインターフェースと強力なAI機能を備えたAnswering AIは、コール管理の手間を省き、企業がコアアクティビティに集中できるようにします。このサービスはサブスクリプションモデルで運営されており、さまざまな規模のビジネスにアクセス可能です。

Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。

Parlantは、エンドツーエンドの電話インタラクションを処理するAI駆動の音声自動化プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのビジュアルコールフロービルダーを使って通話フローを設計し、意図やプロンプトを定義し、既存の電話システムに接続します。高度な音声認識と自然言語理解技術を活用して発信者のクエリを解釈し、テキスト音声合成モデルで動的かつ人間のような応答を生成します。顧客サポート、予約、支払い収集、アンケートなどの用途をサポートし、CRMや分析ツールとの統合も標準装備しています。管理者はリアルタイムダッシュボードを通じてパフォーマンスを監視し、エージェントの挙動を調整し、精度向上のための言語モデルをトレーニングできます。コーディングスキルは不要で、迅速な展開と会話体験の継続的な最適化が可能です。