人気のsocial media customer supportツール

高評価のsocial media customer supportツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

social media customer support

  • Adere のオムニチャネルヘルプデスクを使えば、クライアントコミュニケーションを単一プラットフォームに統合できます。
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    Aderesoとは?
    Adere は、WhatsApp Business API、Facebook、Instagram、Twitter、電子メールを含む複数の通信チャネルを単一プラットフォームに統合する包括的なヘルプデスクソリューションです。高度な AI によって駆動される Adere は、応答を自動化し、顧客インタラクション管理を合理化します。反応時間を改善し、チームの協力を強化し、顧客の維持率を増加させるように設計されています。企業はプロセスを自動化し、リアルタイムでのパフォーマンスを監視し、積極的なコミュニケーションを保障できます。Adere は、企業が機能を評価するための 15 日間の無料トライアルを提供しています。
    Adereso コア機能
    • オムニチャネルコミュニケーション
    • AI搭載自動化
    • 集中型ダッシュボード
    • パフォーマンス監視
    • 無料15日間トライアル
    Adereso 長所と短所

    短所

    長所

    顧客とのやり取りを効率的に集中管理および自動化
    WhatsApp統合を含むオムニチャネルコミュニケーションをサポート
    チームの生産性を高めるAI搭載アシスタントを提供
    特定のビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能な自動化
    サービスの迅速な市場投入を可能にする速やかな展開
    追加のトレーニングを必要としない直感的なインターフェース
    最新のプロトコルでデータセキュリティを確保
    Adereso 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.adere.so
  • ビジネスコミュニケーションを向上させる経験豊富なライブチャットサポートエージェント。
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    Live Squareとは?
    Livesquareは、不動産、医療、教育、テクノロジーなどの分野に特化した、訓練を受けたエージェントによる24/7のライブチャットサポートを提供しています。このサービスは、主要なソーシャル、CRM、およびメールマーケティングツールとシームレスに統合し、ウェブサイト訪問者への包括的なサポートと、先進的な分析を通じての効率的なリード追跡を保証します。
  • Re:amazeは、チャット、ソーシャル、SMS、FAQ、メールを一つのプラットフォームで統合した直感的なカスタマーサポートソフトウェアです。
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    Re:amazeとは?
    Re:amazeは、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールなどのさまざまなコミュニケーションチャネルを統合した包括的なカスタマーサポートソフトウェアを提供します。使いやすいインターフェースを使用することで、企業はすべての顧客との対話を一つの場所で管理し、応答時間を改善し、パーソナライズされたサポートを提供できます。このソフトウェアは、自動化とAIの力を活かして顧客サービス業務を効率化し、サポートチームが顧客の問題を効率的に解決することにより集中できるようにします。
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