Threadoは、顧客からの問い合わせに対して自動応答を提供することで、ビジネスのコミュニケーションを合理化するAI駆動のカスタマーサポートツールです。Slack、MS Teams、Chromeなどの人気プラットフォームとシームレスに統合し、チームが集中型知識ベースにアクセスできます。ThreadoのAIエージェントは、内部データに基づいてトレーニングされており、応答時間と全体的な顧客満足度を向上させる精密な回答を提供します。このシステムは、サポートチームの負担を軽減し、高いサービス水準を維持しながら、組織が戦略的なタスクに集中できるようにします。

Question Baseは、繰り返しの質問に自動的に回答するように設計されたSlack用のAI駆動の自動応答ツールです。LLM（大規模言語モデル）技術を活用してFAQへの回答を作成し、手動での介入を減らすことができます。ただし、自動生成された回答は必ず確認し、検証することが重要です。チームの生産性向上に重点を置き、14日間の無料トライアルとSOC 2準拠の強力なセキュリティ機能、強制的な多要素認証（MFA）を提供します。Question Baseは、内部コミュニケーションと知識管理を効率化したい組織に最適です。