Wizr AI Agent Assistは顧客サポート業務を合理化するために設計されたAI搭載の拡張機能です。ツールはチケットのタグ付けを自動化し、関連する過去のチケットを取得し、広範な知識ベースを使用して応答を生成します。この拡張機能は、チケットを分類し、過去のデータへの迅速なアクセスを提供し、正確なFAQの回答を提供し、個別の応答を生成することで効率を向上させます。これは、高品質なサービスをより迅速かつ一貫して提供しようとするサポートチームにとって、非常に貴重なツールです。

Etivi+ CRMは、企業がWhatsAppを顧客エンゲージメントに活用する方法を変革します。この強力なツールにより、ユーザーはリードを管理し、クライアントノートを作成し、メッセージを自動化し、WhatsAppリンクを生成することで、日常のビジネス通信をより効率的に行うことができます。WhatsAppプラットフォームへの統合は、シームレスな操作を確保し、応答時間と顧客満足度を向上させ、顧客エンゲージメントを追跡するための分析を提供します。