Crispは、チーム、会話、データ、知識を1つの場所に集めるよう設計された包括的なビジネスメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボットの自動化、メールキャンペーン、CRM機能をサポートしています。Crispのプラットフォームは、シームレスなチームコラボレーション、効率的な顧客サポート、積極的なマーケティング戦略を促進し、企業が顧客エンゲージメントを向上させ、販売を促進できるようにします。回答を自動化したり、共有受信箱を通じて顧客との対話を管理したり、通信をパーソナライズしたりする場合でも、Crispはビジネスオペレーションを集中化し、強化するために必要なツールを提供します。

Mavaは、コミュニティ主導の企業向けに設計された次世代のAIファーストカスタマーサポートプラットフォームです。DiscordやTelegramなどのコミュニティチャネルに接続して、共有受信箱からサポートリクエストを管理します。このプラットフォームは、よくある質問に回答するAIボット、自動化機能、指標を追跡し、応答効率を向上させるためのツールを備えています。分析とカスタマイズオプションを提供することで、Mavaは企業がカスタマーサービスの運用を最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのを助けます。