柔軟なservice desk automationソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能なservice desk automationツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

service desk automation

  • PaidAIは、高度な言語処理を使用して自動化された顧客インタラクションを簡素化するAIエージェントです。
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    PaidAIとは?
    PaidAIは、顧客インタラクションを自動化するために特別に設計された高度なAIエージェントです。ユーザーの問い合わせを理解し応答するために、洗練された自然言語処理技術を採用しており、顧客サービスの効率を向上させたい企業にとって理想的なソリューションです。コミュニケーションを効率化し、正確な応答を提供することで、PaidAIはユーザー体験を向上させ、顧客サポートの処理にかかる時間とリソースを節約するのに役立ちます。
  • シームレスなサポートのための生成AIを活用した社員サポートデスク。
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    rezolve.aiとは?
    Rezolve.aiは、Microsoft Teams内でITサポートとHRタスクを自動化することによって従業員経験を向上させるAI-powered社員サービスデスクプラットフォームを提供します。多層的な知識管理と高度なAI機能を備えたRezolve.aiは、従業員サポートプロセスを最適化し、クエリに対する即時解決策と効率的なチケット管理を提供します。既存のワークフローにシームレスに統合され、全体的な企業の生産性を向上させ、サービスデスクチケットの約65%を自動的に解決することによって運営コストを削減します。
  • MSP向けのAI駆動のITサポートプラットフォーム。
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    DeskDayとは?
    DeskDayは、Managed Service Providers(MSP)向けに特別に設計された高度なAI駆動のITサポートプラットフォームです。インテリジェントな自動化と会話型インターフェースを活用して、サービスデスクの運営を合理化します。DeskDayは、従来のPSAシステムを、より現代的で効率的、かつユーザーフレンドリーなソリューションに置き換えることを目的とし、チケット管理、文書管理、リモートモニタリングを統合した一つのプラットフォームを提供します。DeskDayを採用することで、MSPはサービスの提供を向上させ、顧客満足を改善し、運営効率を向上させることができます。
  • BMC Helixは、ITサービス管理および運用のためのAI駆動プラットフォームです。
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    BMC Helixとは?
    BMC Helixは、インテリジェントオートメーション、機械学習、および高度な分析を統合した包括的なAI駆動のITサービス管理(ITSM)プラットフォームです。インシデント管理、問題管理、変更管理、資産管理などの機能を提供します。予測分析を利用することで、BMC Helixは組織が問題をプロアクティブに特定し、ワークフローを合理化し、ITオペレーション全体でサービス提供を向上させることを可能にします。その会話型AIは直感的なユーザーインターフェースを提供し、ユーザーが自然にシステムと対話し、最小限の摩擦で問題を解決できます。
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