AgentForceカスタムクライアントサンプルは、JavaScript/TypeScriptとSalesforce APIを利用してSalesforce組織に対する認証、AgentForceチャットセッションの管理、メッセージの送受信、ユーザーインターフェースコンポーネントのカスタマイズを行うコードベースを提供します。イベント購読、カスタムビジネスロジックの統合、Lightning Web Componentsを介したスタイリングを紹介しています。このテンプレートを使用して、AI対話エージェントの基盤を作成し、メッセージのフローを調整し、外部システムと連携し、組織の独自のワークフローやブランディング要件に合わせてフレームワークを拡張できます。

このChrome拡張機能は、Salesforceとシームレスに統合され、フローとのユーザーインタラクションを強化します。さまざまなフロー要素に情報ツールチップを追加し、洞察とガイダンスを提供します。ユーザーはフローコンポーネントの包括的なテーブルも表示でき、複雑なインタラクションをより簡単かつ直感的にします。さらに、拡張機能を使用すると、ユーザーはOpenAI GPTから説明をリクエストでき、フローの構成やセットアップを理解するのに役立ちます。

Solidroadは、採用、トレーニング、品質管理を革新するためにAIを活用します。AIによる評価とシミュレーションを統合することで、採用プロセスを簡素化し、オンボーディングを加速し、顧客サポートの品質を向上させます。組織は、高度なレポートを作成し、没入型トレーニングを提供し、チームのパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を得ることで、一貫した高品質のサービスを確保できます。Solidroadは、Salesforce、Zoho、Intercomなどの人気ツールと統合されており、企業がオペレーションをシームレスに強化するのを容易にします。

AllAi Chromeは、AIの力を直接あなたのSalesforce体験に持ち込むブラウザ拡張機能です。Salesforceとシームレスに統合され、各クラウドに特化したヘルプを提供します。AllAiを使用すると、ブラウザの中でAIツールやサポートにアクセスでき、必要な支援をこれまで以上に簡単に得ることができます。この拡張機能は、AIへの迅速なアクセスのためのサイドパネルや、コンテキストに応じた支援のためのワンクリックプロンプト、任意のウェブページから選択したテキストをキャッチするためのコンテキストバブルなどの機能を提供します。

Prometh.aiは、Salesforce、HubSpot、SQLデータベース、Zendeskなどの企業システムに接続可能な包括的なプラットフォームを提供します。ユーザーはドラッグ＆ドロップインターフェースを利用して、多段階のワークフローを定義し、条件ロジックを設定し、タスクをスケジュールできます。エージェントは、販売リードの生成、サポートチケットのトリアージ、レポート作成、市場調査などさまざまな活動を行います。プラットフォームのオーケストレーションコアは並列処理とエラー処理を管理し、内蔵の分析ダッシュボードはエージェントのパフォーマンスを可視化し、継続的な最適化を可能にします。

Integry AIエージェントは、高度な言語モデルを使用したノーコードの統合・自動化プラットフォームで、ユーザーがインテリジェントなデジタルワーカーを設計、展開、管理できるようにします。Salesforce、Slack、HubSpot、QuickBooksなどのアプリに対応した1000以上の事前構築済みコネクタを活用し、自然言語の指示をエンドツーエンドのワークフローに変換します。ユーザーはガイド付きインターフェースやチャットベースのプロンプトでトリガー、アクション、条件分岐を定義できます。AIによる提案がフロー作成を加速し、リアルタイムダッシュボードによりタスクの実行状況、エラー処理、パフォーマンス分析を可視化します。Integryはエンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンスを確保し、役割に基づくアクセス制御や監査ログを提供、どのチームでも拡張可能な自動化を実現します。

NeuraFlashは、Salesforceの機能を最適化するために設計されたAI駆動のソリューションです。さまざまなプロセスの自動化を提供し、インテリジェントな洞察を通じて顧客エンゲージメントを向上させ、データに基づく意思決定をサポートします。Salesforceとシームレスに統合することで、ユーザーはルーチンワークを自動化し、顧客データを効果的に分析し、ワークフローを最適化して組織の生産性と効率性を向上させることができます。