Upstreet AIは、ビジネスがコードを書くことなくカスタムAIエージェントを設計・展開できるよう支援します。これらのエージェントは、Salesforce、Google Sheets、SQLデータベースなどのデータソースに接続し、自然言語コマンドを解釈し、複雑なワークフローを実行できます。例えば、営業エージェントはリードを自動的に見積もり、パーソナライズされたメールを送信し、CRMエントリを更新します。カスタマーサポートチャットボットは、サポートチケットを処理し、解決策を提案し、問題をエスカレーションします。アップストリートのビジュアルエディターにより、トリガー、条件ロジック、多段階プロセスを定義可能です。エージェントはスケーラブルなクラウドインフラ上で動作し、Webhook、REST API、イベント駆動アクションに対応します。事前学習済みの言語モデルと安全なデータコネクターを組み合わせて、Upstreet AIは自動化を簡素化し、人的ミスを削減し、企業プロジェクトの短期価値実現を促進します。

Agentforceは、応答と問い合わせを自動化することによって顧客とのインタラクションを向上させるように設計された強力なAIエージェントです。Salesforceに統合されており、リアルタイムサポートを提供し、コミュニケーションを合理化し、顧客が迅速な回答を受けられるようにします。そのインテリジェントなアルゴリズムはユーザーの問い合わせを分析し、時間をかけてより正確で文脈に応じた回答を提供するために学習していき、顧客満足度と業務効率を向上させます。Agentforceは、サポートチームの信頼できるアシスタントとして機能し、より複雑なタスクに集中できるようにします。

Forethoughtは、顧客サポートを革命的に変えることを目的とした企業規模のAIプラットフォームを提供します。生成AIを活用することで、Forethoughtは応答を自動化し、ケースをトリアージし、実行可能なインサイトを提供します。ZendeskやSalesforceのような既存の顧客サポートシステムに統合されており、チームは効率的に問い合わせを処理し、解決率を向上させ、運用コストを削減することができます。