DialogViewは、AI技術を活用してシームレスで効率的なカスタマーインタラクションを提供する最先端のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、音声、ビデオ通信などのオムニチャネルサポートを提供し、さまざまなチャネルで顧客サービスを管理しやすくしています。プラットフォームは、待機時間を短縮し、応答効率を向上させ、全体的な顧客体験を向上させることを目的としています。

Hellometerはクイックサービスレストランの効率を向上させるためのAI駆動ソリューションを提供します。コンピュータビジョン技術を利用して顧客の相互作用を測定および分析し、運営を最適化します。このシステムはリアルタイムの洞察を提供し、マネージャーが待機時間を短縮し、サービス速度を向上させ、全体的なゲスト体験を向上させるのを助けるレポートを生成します。

Batai Assistantは、顧客とのインタラクションを簡素化し、向上させるために設計された先進的なAI駆動ツールです。スムーズな会話を提供し、さまざまなビジネスコンテキストを理解できる革新的な音声モデルを特徴としています。Bataiは、あなたのビジネスの特性を学習し、適応して、カタログ、場所、注文状況についての最新情報を提供します。マルチチャネル機能を備え、すべてのサービスプラットフォームを接続し、24/7のサポートを提供し、すべての顧客の問い合わせが効果的に管理されるようにします。このアシスタントは、応答を自動化するだけでなく、インタラクションを分析してビジネス改善のための貴重な洞察を提供します。

CSCATは、AIの力を利用してルーチンの顧客サービスタスクを知的に処理します。効率性を重視して設計されており、繰り返しの問い合わせとタスクを自動化し、顧客サポートチームがより複雑で価値のあるインタラクションに集中できるようにします。使いやすいインターフェースを備えたCSCATは、既存のワークフローにシームレスに統合され、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。手作業を最小限に抑えつつサービスの質を向上させたい組織にとって、必須のツールです。