Duckyは、チームがコードを書かずにカスタムAIエージェントを構築、訓練、展開できるようにします。ドキュメントやスプレッドシート、CRMレコードを知識源として取り込み、ドラッグ＆ドロップインターフェースを使って意図認識、エンティティ抽出、多段階ワークフローを設定できます。REST API、データベース、Webhooksとの連携をサポートし、Webチャットウィジェット、Slack、Chrome拡張機能を通じたマルチチャネル展開も可能です。リアルタイム分析により会話量やユーザー満足度、エージェントのパフォーマンスを把握できます。役割ベースのアクセス制御とバージョン管理により企業レベルのガバナンスを確保しつつ、迅速な反復サイクルを維持します。

Forefront AIは、ビジネスがインテリジェントな自動化を通じて顧客と関わるのを助ける強力な会話AI機能を提供します。エージェントはカスタマイズされた応答を提供し、ユーザーの意図を理解し、時間が経つにつれて相互作用から学習して改善します。このサービスは、チャットボット、バーチャルアシスタント、およびユーザーエクスペリエンスと業務効率を向上させるカスタマーサービスソリューションを作成するのに最適です。