人気のreal-time chat supportツール

高評価のreal-time chat supportツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

real-time chat support

  • LiveAgentは、複数のチャネルを介したコミュニケーションを強化するAI搭載のカスタマーサポートツールです。
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    LiveAgentとは?
    LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。
  • ChatGPTをソーシャルプラットフォームに簡単に統合して、チャットを開始しましょう。
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    ChatGPT for WhatsAppとは?
    AOQ.MEは、WhatsAppなどのソーシャルネットワークにChatGPTを埋め込む簡単な方法を提供し、AIを活用した会話を手軽に利用できるようにします。簡単なログインで、ユーザーはChatGPTを利用して、カスタマーサービスの自動化から気軽なチャットまで、技術的な専門知識なしで様々な活動を開始できます。
  • シームレスなカスタマーサービス体験のためのAI駆動のチャットチケッティングシステム。
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    Chaticketとは?
    Chaticketは、顧客サービスオペレーションを最適化するために設計された革新的なAI駆動のチャットチケッティングプラットフォームです。チケットのプロセスを自動化し、顧客の問い合わせを迅速に解決します。スマートなAIアルゴリズムがチケットの効率的なルーティングとキューイングを行い、顧客の問題が迅速に適切な部門や担当者に送信されることを保証します。さらに、システムはリアルタイムチャットをサポートし、顧客がサポートエージェントと直接やり取りできるようにします。Chaticketの使いやすいインターフェースは、顧客サービス能力を向上させつつ、運用負担を軽減したい企業にとって理想的です。
  • ChatKitabは、感情的かつ情報的な会話を提供するために設計されたAI駆動のチャットボットです。
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    Chatkitabとは?
    ChatKitabは、ユーザーの感情状態と文脈を解釈することにより、個別化された応答を提供するAI駆動のチャットボットです。質問の回答が必要な場合、感情的なサポートが必要な場合、あるいは単に誰かとおしゃべりしたい場合でも、ChatKitabはその応答を柔軟に調整します。ユーザー体験を向上させ、相互作用をより人間的で機械的でないと感じさせることを目的としています。情報的かつ感情的な関与を求めるユーザーに最適な、ChatKitabはテクノロジーと人間の感情のギャップを埋めることを目指しています。
  • Inboundrは、顧客とのインタラクションを自動化し、エンゲージメントを向上させるAI駆動のエージェントです。
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    Inboundrとは?
    Inboundrは、顧客エンゲージメントのAIエージェントとして機能し、進んだ自然言語処理を利用してインタラクションを自動化します。顧客の問い合わせにリアルタイムで応答し、フィードバックを収集し、コミュニケーションの効率を向上させます。既存のプラットフォームと統合することで、Inboundrはユーザー体験を向上させ、ビジネスにとって貴重な洞察を提供し、応答時間を短縮し、満足度を高めます。
  • AItwitch.chatは、ストリーマー向けのAI駆動のTwitchチャットボットを提供します。
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    Stream Chat A.I.とは?
    AItwitch.chatは、ストリーマーが観客と対話する方法を変革するために設計された人工知能駆動の画期的なTwitchチャットボットを導入します。このツールは、リアルタイムの自動応答を可能にし、チャット活動を管理し、視聴者との継続的で魅力的な対話を確保します。その高度な機能には、新しい視聴者への挨拶、スパムを避けるためのチャットのモデレーション、再訪問ユーザーを認識してインタラクションをパーソナライズすることが含まれます。AItwitch.chatを統合することで、ストリーマーはコンテンツにより多くの焦点を当てつつ、生き生きとした魅力的なチャット環境を維持できます。
  • Vorstoは、複数のチャネルにわたるAIと人間のエージェントによる顧客とのインタラクションを強化します。
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    Vorsto AIとは?
    Vorstoは、企業がAIと人間の調整によって顧客エンゲージメントを向上させるための包括的なプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、WhatsApp、Instagram、Web、Email、Voice callsなどのさまざまなチャネルでのインタラクションをサポートしています。インテリジェントな自動化により、即時のカスタマイズされた応答を提供し、顧客満足度を向上させ、効率的なエンゲージメントを実現します。主な機能には、リアルタイムチャットサポート、動的商品推奨、カスタマイズ可能なメッセージング、実用的な顧客インサイトが含まれ、すべてがビジネスの成長を促します。
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