Autonomys Agentsは、複雑なタスクを手動介入なしで実行できる自律型AIエージェントの作成を開発者に可能にします。Pythonを基盤として、エージェントの振る舞い定義、外部APIやカスタム関数の統合、インタラクション間の会話記憶の維持を行うツールを提供します。エージェントはマルチエージェント環境で協働し、知識を共有しながら行動をコーディネートします。可観測性モジュールはリアルタイムのロギング、パフォーマンストラッキング、デバッグインサイトを提供します。そのモジュラーアーキテクチャにより、コアコンポーネントの拡張や新しいLLMの統合、異なる環境へのエージェント展開が可能です。カスタマーサポートの自動化、データ分析、研究ワークフローのコーディネーションなど、Autonomys Agentsはエンドツーエンドの知的自律システムの開発と管理を効率化します。

Avaamoエージェントアシストは、コールセンターのエージェントにリアルタイムのサポートを提供する高度なAI駆動のコンタクトセンターエージェントアシスタントです。ライヴコールの文字起こしを促進し、自動応答サジェストを生成し、顧客関係管理(CRM)システムやナレッジベースとシームレスに統合します。Avaamoのリアルタイム分析機能により、エージェントは文脈に関連する情報を受け取り、生産性と正確性を高めます。このツールには、要約機能、バックエンドタスクの自動化、リアルタイム翻訳機能、広範なコールタグ付けオプションなどが含まれており、現代のコンタクトセンターの包括的なソリューションです。

IntelliConnectは、開発者が複数の外部APIやサービスとLLMs（例：GPT-4）を接続してインテリジェントエージェントを構築できる多用途なAIエージェントフレームワークです。マルチステップ推論、コンテキストに応じたツール選択、エラー処理をサポートし、カスタマーサポート、Webや文書からのデータ抽出、スケジューリングなどの複雑なワークフローの自動化に最適です。そのプラグインベースの設計により拡張が容易であり、ビルトインのロギングと監視がエージェントのパフォーマンス監視と能力の向上に役立ちます。