人気のMultikanal-Supportツール

高評価のMultikanal-Supportツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

Multikanal-Support

  • Kadoaは、個別化されたインタラクションを通じて顧客サポートとエンゲージメントを強化するAIエージェントです。
    0
    0
    Kadoaとは?
    Kadoaは、個別化されたエンゲージメント、リアルタイムの支援、および自動化されたワークフローを通じて顧客のインタラクションを変革することを目的とした先進的なAIエージェントです。最先端の人工知能を活用することで、Kadoaは人間のような会話をシミュレートし、企業が顧客により迅速で正確なサポートを提供できるようにします。Kadoaは、コミュニケーションの合理化、よくある質問への回答、および一般的な問題の解決を行い、全て人間の介入なしに行い、各インタラクションから学び次の応答の改善に役立てます。Kadoaは複数のチャネルをサポートしているため、顧客サービス戦略を強化したい企業にとって多目的なツールです。
  • ロビーAIは、会話型AIエージェントを通じて魅力的な会話とインテリジェントな応答を促進します。
    0
    0
    Lobby AIとは?
    ロビーAIは、ビジネスがサポートを自動化し、リードを生成し、顧客とのインタラクションを向上させるためにカスタマイズ可能な会話エージェントを作成できるプラットフォームを提供します。これらのAIエージェントは、コンテキストを理解し、適切に応答し、時間をかけて改善するために相互作用から学ぶ能力を備えており、顧客エンゲージメントとサポートサービスを強化したい企業に最適です。
  • Morph AIは、AI駆動のチャットソリューションで顧客とのインタラクションを革新します。
    0
    0
    Morph AIとは?
    Morph AIは、カスタマーサービスを自動化し、ユーザーエンゲージメントを強化するために設計された高度なAI駆動エージェントです。自然言語処理と機械学習を利用して、顧客の問い合わせを解釈し、迅速で正確な応答を提供し、各インタラクションから学習して継続的に改善します。このAIエージェントは、さまざまなチャネルでのクエリを処理し、既存のシステムと統合し、貴重な分析を提供できるため、企業が顧客体験を向上させながら運用コストを削減できるようにします。
  • AgentSea AI Hubは、多 ModalインターフェースとAPI統合を持つインテリジェントAIエージェントの構築、設定、導入を可能にします。
    0
    0
    AgentSea AI Hubとは?
    AgentSea AI Hubは、エンドツーエンドのエージェント開発と管理を効率化する強力なAIプラットフォームおよびフレームワークです。ドラッグ&ドロップのビジュアルビルダーで、深いコーディング知識がなくてもエージェントのペルソナ、会話フロー、カスタムスキルを作成可能です。外部API、ナレッジベース、データベースの連携も行え、組み込みのメモリ管理モジュールがセッション全体のコンテキストを保持します。Web、モバイル、チャット、音声、メールなど複数チャネルへの展開をサポートし、シームレスなユーザー体験を実現します。パフォーマンスの詳細監視、A/Bテスト、バージョン管理で継続的な改善を促進します。ロールベースのアクセス制御やコラボレーションワークスペースにより、複雑なプロジェクトチームの協力も可能です。AgentSea AI Hubは、デジタルワーカーの作成、自動化された反復タスク、およびインテリジェントな自動化による顧客エンゲージメントの向上を加速します。
  • Roboto AIは、自動化された顧客とのインタラクションとサポートのために設計されています。
    0
    0
    Roboto AIとは?
    Roboto AIは、企業が顧客サポートとエンゲージメントを自動化できるようにする高度な会話エージェントとして機能します。自然言語処理と機械学習を利用して、顧客の問い合わせに効果的に理解し応答し、応答時間を改善し、全体的な顧客体験を向上させます。さまざまなプラットフォームへの統合のために設計されたRoboto AIは、コミュニケーションを効率化し、複数のチャネルで一貫して信頼性のあるサポートを提供できます。
  • AI駆動のバーチャルチームでビジネスを強化し、顧客エンゲージメントを向上させましょう。
    0
    0
    Virtual Scaleとは?
    Virtual Scaleは、音声、チャット、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客エンゲージメントを向上させるために設計されたAI駆動のバーチャルチームを提供します。高度なAIを利用し、着信および発信の電話、インテリジェントなチャットインタラクションを処理し、カスタマイズされた会話フローを作成します。ビジネスデータの統合により、Virtual Scaleはコンテキストを認識した応答を保証し、顧客とのインタラクションをより効率的で個別化されたものにします。ホスピタリティ、教育、医療、小売などの多様な業界に最適で、Virtual Scaleのプラットフォームは業務効率の向上、24/7サポートの提供、そしてビジネス能力のスケーリングを容易にします。
  • Zowieは、カスタマーサービスのインタラクションを自動化することに特化したAIエージェントです。
    0
    1
    Zowieとは?
    Zowieは、カスタマーサービスの運営を最適化するために設計されたインテリジェントなAIエージェントです。一般的な顧客の問い合わせへの応答を自動化し、サービス提供の効率性と一貫性を向上させます。Zowieは既存のシステムとシームレスに統合でき、ユーザー満足度を高めるパーソナライズされたインタラクションを可能にします。さらに、顧客の行動や好みを理解し、より良いビジネス判断を下す手助けをするための分析機能も提供します。
  • BotnoiのAIチャットボットは、インテリジェントな応答を通じてビジネスコミュニケーションを強化します。
    0
    0
    Botnoi Chatbotとは?
    Botnoi AIチャットボットは自動化を通じて顧客の対話を強化する洗練されたアプローチを提供します。最先端のAI技術を活用し、チャットボットはさまざまなクエリにインテリジェントに応答し、Line、Facebookなどの複数のオンラインおよびソーシャルメディアチャンネルで24/7のサポートを提供します。これにより、企業はクライアントとの継続的なコミュニケーションを維持し、顧客サービスの効率を向上させ、オペレーショナルな負荷を軽減し、コア活動に集中することができます。
  • シームレスな顧客体験のためのスマートAIチャットボットプラットフォーム。
    0
    0
    ChatFlexとは?
    ChatFlexは、企業が複数のチャネルでスマートチャットボットを展開し、顧客サービスを改善し、インタラクションを自動化することを可能にするAI駆動のプラットフォームです。このプラットフォームは、人気のメッセージングアプリやウェブサイトと統合し、顧客のお問い合わせを理解し応答するための高度な機械学習機能を提供し、チャットボットワークフローの作成と管理のための使いやすいツールを提供します。その堅牢な分析とパーソナライズ機能により、ChatFlexは企業がタイムリーで関連性のある応答を提供し、顧客満足度と業務効率を高めるのを助けます。
  • GoToHumanは、ビジネスがマルチチャネル展開と分析機能を備えたカスタマイズ可能なチャットボットを構築できる会話型AIエージェントプラットフォームです。
    0
    0
    GoToHumanとは?
    GoToHumanは、ブランドの個性を反映したデジタルアシスタントを構築、展開、管理できるエンドツーエンドの会話型AIソリューションです。ユーザーはビジュアルビルダーで対話フローを設計したり、既存のナレッジベースをインポートしたりして、組み込みのNLPトレーニングツールで回答を改善します。プラットフォームはWebウィジェット、ソーシャルメッセージング、SMS、音声インターフェースを含むマルチチャネル配信をサポートします。リアルタイム分析により、会話のメトリック、ユーザーの感情、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的な最適化を促進します。開発者向けAPIやWebhook統合により、CRM、データベース、サードパーティサービスとのシームレスな接続が可能です。モジュール式アーキテクチャは、カスタムプラグインや役割ベースのアクセ���ス管理、安全性に関するコンプライアンス機能をサポートし、顧客サポート、営業、マーケティング、内部運用などにわたるAIアシスタントのスケーリングを可能にします。
  • オリオノックス:シームレスなビジネスコミュニケーションとカスタマーサービスのためのAIアシスタント。
    0
    0
    orionoxとは?
    オリオノックスは、ビジネスがリードとシームレスに電話を処理し、アポイントメントを予約し、最高のカスタマーサービスを提供するのを助けるAI搭載のプラットフォームです。このインテリジェントアシスタントは、あなたのデータから学び、あなたのビジネスニーズに合わせたカスタムAI従業員を作成します。スマートボイスAI、AIボット、インスタントメッセージング、AIメール、シームレスなAI設定などの機能を備えたオリオノックスは、ビジネスがより効率的かつ効果的に運営し、生産性を最大化し、コストを最小限に抑えることを可能にします。
  • ウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを簡単に構築します。
    0
    0
    PagerGPTとは?
    PagerGPTは、企業がウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを作成できるノーコードプラットフォームです。強力な統合と、共有ライブチャットの受信トレイ、マルチチャネルサポート、リアルタイム分析などの高度な機能を提供します。ユーザーは、ボットをすばやくトレーニングし、インタラクションをパーソナライズし、SlackやTeamsなどの既存ツールと統合できます。堅牢なセキュリティとコンプライアンスを備えたPagerGPTは、顧客エンゲージメントを高め、サポートプロセスを合理化するために設計されています。
  • Axarは、自律エージェントの設計、展開、監視のためのコード不要のAIエージェントオーケストレーションプラットフォームです。
    0
    0
    Axarとは?
    Axarは、ドラッグ&ドロップのワークフローを通じて、自律型AIエージェントを作成、展開、監視できる包括的なプラットフォームです。ユーザーはサードパーティのAPIと連携し、継続的な学習のためにメモリコンテキストを設定し、複数のチャネルにエージェントを展開できます。リアルタイムの分析と通知ツールにより、チームはエージェントのパフォーマンスを最適化し、自動化を拡大し、手作業を削減し、価値創出までの時間を短縮します。
  • AddContextは、パーソナライズされた知識の旅と機能の採用のためのAIチャットボットを提供します。
    0
    0
    Contextとは?
    AddContextは、ユーザーのニーズに応じたパーソナライズされた即時の応答を提供するAI駆動のチャットボットを作成するように設計されています。既存の知識ベースを活用することで、これらのAIチャットボットはユーザーを機能の採用へ導き、ユーザー満足度を大幅に向上させることができます。プラットフォームのコア機能は、複雑な情報を簡単にアクセス可能でインタラクティブにすることに集中しており、ユーザーが常に必要な文脈的に正しい応答を得られるようにしています。
  • Echoesは、企業の文書、ウェブサイト、データベースをスマートな質問応答アシスタントに変換するAIエージェントプラットフォームです。
    0
    0
    Echoesとは?
    Echoesは、非構造化データ(ドキュメント、PDF、ウェブサイト、データベース)を会話型エージェントに変換し、ユーザーのクエリに文脈に適した回答で答えます。ユーザーはファイルのインポートやAPIを通じてライブデータソースと接続し、カスタムダイアログフロー、テンプレート、ブランドにより助手を構成します。EchoesはNLP技術を駆使してコンテンツをインデックス化・検索し、自動同期により常に最新の知識を保持します。エージェントはWebウィジェット、Slack、Teams、API経由で展開可能です。分析はユーザーのインタラクション、人気トピック、パフォーマンス指標を追跡し、継続的な最適化を可能にします。エンタープライズグレードのセキュリティ、アクセス権管理、多言語対応により、Echoesは小規模から大規模な組織まで拡張できます。
  • GuruBaseは、ドキュメントやウェブサイトからカスタム会話型チャットボットを作成するノーコードAIエージェントビルダーです。
    0
    0
    GuruBaseとは?
    GuruBaseは、ドキュメントのアップロード、ウェブサイトの接続、知識ベースのリンクによって、非技術者でも強力なAIチャットボットを作成できるSaaSプラットフォームです。事前に用意された会話テンプレートの選択や、プロンプト・フローのカスタマイズを行い、Webウィジェット、Slack、Microsoft Teamsにエージェントを展開できます。使用状況、パフォーマンス、ユーザー満足度を追跡できる分析ダッシュボードや、安全性を確保するルールベースのアクセス制御も備えています。
フィーチャー