Glassixは、すべてのデジタルチャネル間のやり取りを統合し、簡素化するために設計されたAI駆動のオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。高度なAI能力、チャットボット、GPT-4技術を活用して、顧客からの問い合わせを効率良く管理します。企業は、自動化されたワークフローと、電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなプラットフォームからのメッセージを統合する統一された受信トレイを通じて顧客サービスを向上させることができます。Glassixは、セルフサービスオプションと強力なチャットボットを統合することで、迅速な応答時間と顧客満足度の向上を保証するように調整されており、スケーラブルで効率的なサポートシステムを求める企業にとって理想的なソリューションです。

BotSailorは、企業がWhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、Telegram、ウェブサイトチャットを含むさまざまなプラットフォームでオーディエンスに到達し、エンゲージできるように設計された包括的なAIチャットボットマーケティングソフトウェアです。公式WhatsAppビジネスAPIによって強化されており、企業は顧客とのやり取りを自動化し、統一されたインボックスから会話を管理し、パーソナライズされたデータ駆動型のマーケティングキャンペーンを作成できます。Visual Drag & Drop Flow Builder、AI駆動のアシスタンス、ブロードキャスティング、そして多数のサードパーティアプリケーションとの統合機能を備えたBotSailorは、顧客エンゲージメントを最適化し、ビジネスのワークフローをスリム化します。