Parloa AIエージェント管理プラットフォームは、コールセンターにインテリジェントな自動化を提供し、複数のチャネルを介して顧客とのシームレスなやり取りを可能にします。主な機能は、会話の自動化、プロセスの最適化、エージェントの生産性と顧客満足度を向上させるための簡素化されたダッシュボードを含みます。このプラットフォームは、企業が顧客の問い合わせに迅速に対応し、品質保証のために会話を分析し、すべてのやり取りを通じて一貫したブランドボイスを維持できるようにする高度なAI機能を統合しています。

wAnywhereは、組織が従業員の生産性とコンプライアンスを管理・監視できるようにする、洗練されたAIベースのデスクトップ監視ソフトウェアです。リアルタイム分析を提供し、雇用者が従業員のパフォーマンスを効果的に測定できるようにします。これによりデータプライバシーが確保され、全体の生産性を向上させるための貴重な洞察が得られます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な機能が備わっており、リモートまたはハイブリッドな作業環境を最適化することを目指す現代のビジネスにとって不可欠なツールとなっています。

ProficientAIエージェントフレームワークは、高度なAIエージェントの設計と展開のためのエンドツーエンドソリューションです。モジュール式ツール定義と機能仕様を通じて、ユーザーがカスタムエージェントの動作を定義し、外部APIやサービスとシームレスに統合できるようにします。メモリ管理サブシステムは、短期および長期のコンテキスト保存を提供し、一貫したマルチターン会話を可能にします。開発者は、異なる言語モデル間の切り替えや、専門的なタスク向けにモデルを組み合わせることも簡単です。ビルドインのモニタリングとロギングツールは、エージェントのパフォーマンスや使用状況の洞察を提供します。顧客サポートボット、知識検索アシスタント、またはタスク自動化ワークフローの構築において、ProficientAIはプロトタイプから本番運用までのすべての工程を簡素化し、スケーラビリティと信頼性を確保します。