LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。

Maxim AIは、繰り返されるコミュニケーションタスクの自動化を通じて、作業効率を向上させるように設計されています。ユーザーとのインタラクションから学習し、パーソナライズされた応答を提供し、ミーティングをスケジュールし、シームレスにフォローアップを管理します。高度なAIアルゴリズムを利用することで、手動作業負荷を軽減し、個人および職業環境の両方での応答性を向上させます。