Ticket AIは、顧客サポートチケットの管理を自動化するために設計されたAI駆動のシステムです。機械学習を利用して、顧客からの問い合わせを正確かつ効率的に処理することで、分類や応答にかかる時間と労力を削減します。このツールは、DiscordやMicrosoft Teamsなどのプラットフォームと共に使用する際に特に効果的で、企業が複数のコミュニケーションチャネルで顧客サポート能力を向上させることを可能にします。