Konverseは、企業がAIベースのチャットボットを設計、構築、管理、展開し、WhatsApp、Instagramなどの複数のチャネルで顧客エンゲージメントを合理化するのに役立つ強力なノーコードプラットフォームです。使いやすいインターフェースにより、コーディングの専門知識がなくてもカスタムボットを作成でき、あらゆる規模の企業がアクセスできるようになっています。Konverseの機能には、自動リターゲティング、チームインボックス、ライブチャット、詳細な分析が含まれており、企業がカスタマーサポートやマーケティング戦略を効果的に最適化できるようにします。

Proto CXは、効率的かつ正確な顧客コミュニケーションを促進するために人工知能の力を利用した最先端の顧客体験自動化プラットフォームです。多言語インタラクションをサポートしており、企業は顧客と母国語でやり取りできます。Proto CXの高度な機能には、スマートチャットボット、ライブチャット機能、包括的なケーストラッキングが含まれ、顧客満足度を向上させ、医療、金融、政府部門などのさまざまな業界でサポート業務を効率化します。

Whelpは、音声、電子メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppを統合したオムニチャネル共有インボックスを提供する、顧客サポートのための包括的なAI駆動ソリューションを提供します。このプラットフォームは、顧客サービスの効率を向上させ、パーソナライズをサポートし、複数のチャネルでシームレスなコミュニケーションを可能にすることを目指しています。高度なAI技術を活用することで、Whelpは企業が応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させ、顧客の行動やニーズに関する貴重な洞察を得るのをサポートします。

BharatBotは、ウェブサイト、WhatsApp、Facebook、Telegramとの統合がシームレスなチャットボットを作成し、ライブチャットを管理するための革新的なプラットフォームです。企業がオムニチャネルプレゼンスを通じて顧客とのエンゲージメントとサポートを強化するために設計されており、分析ツール、パーソナライズされたウィジェット、ChatGPT統合、アウトバウンドボットによる積極的なエンゲージメントを提供します。BharatBotを使用することで、企業はさまざまな顧客とのやり取りを自動化し、コミュニケーションを効率的に管理できます。

IntelSwiftは、ビジネスのインタラクションを高めるために人工知能を利用する包括的なカスタマーサービス自動化プラットフォームです。企業は、自動応答のためのAIチャットボット、リアルタイムコミュニケーションのためのライブチャット機能、ガイド付きサポートのためのAIコパイロット、実行可能な洞察を得るためのスマート分析を活用できます。このオールインワンプラットフォームは、カスタマーサービスプロセスを合理化し、運用コストを削減し、先進的なAI技術を通じて顧客満足度を向上させることを目的としています。

LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。

Tawk.toは、あらゆる規模の企業が顧客と繋がるために設計された堅牢なライブチャットおよびカスタマーコミュニケーションプラットフォームを提供します。無制限のエージェント、Geo IPトラッキング、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、自動翻訳などの機能を持つTawk.toは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでエンゲージすることを容易にします。さらに、チケット、ナレッジベース、チャット内支払いのためのツールも提供し、すべてが顧客のインタラクションをスムーズにし、満足度を向上させるために設計されています。

Chaportは、マルチチャネルライブチャット、チャットボット、自動招待、ナレッジベースを提供する包括的な顧客メッセージングソフトウェアです。これは、リアルタイムでの顧客エンゲージメントとサポートを改善したいと考える企業に理想的なソリューションです。Chaportは、広く使用されているプラットフォームとのシームレスな統合オプションも備えており、企業が異なるチャネルで効果的にコミュニケーションを維持できるようにします。ユーザーに優しいインターフェースとさまざまなカスタマイズオプションを提供することで、企業はパーソナライズされた顧客体験を提供し、サポートオペレーションを effortlessly 最適化できます。