Cannyは、さまざまなソースからのフィードバックを中央集約、分析、優先順位付けできる完全な顧客フィードバックプラットフォームです。これにより、ロードマップを構築し、オーディエンスと更新を共有できます。フィードバックの収集、分析、優先順位付け、および共有機能を通じて、Cannyは顧客のニーズを理解し、行動を起こすことでより良い製品を構築するのに役立ちます。Jira、Salesforce、Hubspotなどのツールとの統合により、フィードバックを収益に影響する要因と関連付け、チームのワークフローをスムーズにします。

Colors AIは、顧客フィードバックの収集と分析を自動化するために設計された高度なAIプラットフォームです。この革新的なツールは、企業がリアルタイムで明確な洞察と行動可能なデータを提供することで、顧客をよりよく理解するのに役立ちます。データに基づく製品開発とセグメンテーションを可能にし、企業が市場の要求に迅速に応答できるようにします。また、顧客の声を意思決定プロセスに統合することで、企業が優先順位を効果的に設定し、反復サイクルを短縮するのを助けます。

Level AIは、高度なAIと意味知能を活用して、顧客のインタラクションをリアルタイムで分析し、コールセンターのパフォーマンスを向上させるための実用的な洞察と分析を提供します。プラットフォームは、コール処理の自動化、QA-GPTによる自動品質保証、顧客の声の洞察などの機能を提供します。既存のカスタマーサービスツールとシームレスに統合され、顧客満足度と運営効率の向上を助けるための深い分析を提供します。