最新技術のKundenanfragenlösungツール

革新的な機能を備えたKundenanfragenlösungツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

Kundenanfragenlösung

  • AI駆動のカスタマーサービスツールで、即時の自動サポートを提供します。
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    AI + Human Customer Supportとは?
    Chirpish AIは、人工知能を活用して応答を自動化し、注文の追跡、住所変更、返品、商品交換を管理する最先端のカスタマーサービスツールです。このツールは、既存のカスタマーサポートシステムとシームレスに統合され、即時サポートを提供し、86%までの顧客問い合わせを人間の介入なしに処理します。このプラットフォームは、顧客満足度を向上させ、サポート業務を合理化するように設計されており、企業が最小限の努力で優れたサービスを提供できるようにします。
  • カスタマーサポートチームが共有のFAQやスニペットを使って迅速に対応できる軽量内部ナレッジベース。
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    Faqtualとは?
    Faqtualは、カスタマーサポートチームが迅速かつ効果的にクエリに対応できるように設計されたユーザーフレンドリーな内部ナレッジベースです。このツールを使用すると、よくある質問(FAQ)や一般的に使用されるメッセージを保存して迅速な返信を行ったり、共有フォルダを介してチームメンバーと知識を共有したり、ビジネス知識を一元管理したりできます。また、AIを活用して新しいコンテンツをインポートし、文脈に応じた返信を生成します。すべての主要なカスタマーサポートプラットフォームと統合し、異なるコミュニケーションチャネル全体でスムーズな操作を保証します。
  • ハイチャットアシスタントは、顧客サービスを自動化し、マーケティングを促進するためのAIベースの営業チャットボットです。
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    Hi Chat Assistantとは?
    ハイチャットアシスタントは、企業が顧客サービスのやり取りを自動化し、顧客満足を高め、マーケティング活動を強化するのを助けるAI駆動の営業チャットボットです。このチャットボットは即座に応答し、顧客とのやり取りをパーソナライズし、24時間年中無休で利用可能で、ニーズに応じてスケールすることができます。ウェブやWhatsAppビジネスを含む複数のチャネルをサポートし、顧客エンゲージメントと販売転換を向上させたい企業にとって、多目的なツールです。
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