万能なknowledge base supportツール

多様な用途に対応可能なknowledge base supportツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

knowledge base support

  • AIを搭載した会話エージェントで、顧客サポート、リード獲得、ワークフローのタスクを即座に自動化します。
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    TalkToNeuraとは?
    TalkToNeuraは、ウェブサイト、アプリ、メッセージングプラットフォームに埋め込めるセルフサービス型AIアシスタントを提供します。高度なGPTを搭載した言語理解を用いて、顧客のFAQに回答し、複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションし、訪問者に積極的にアプローチして販売や定着を図ります。分析と感情分析に支えられており、インタラクションやドキュメントから継続的に学習して、精度と応答性を向上させます。
    TalkToNeura コア機能
    • オムニチャネル会話チャット
    • GPTを用いた自然言語理解
    • ナレッジベース連携
    • リードの資格評価とルーティング
    • 内蔵分析と感情追跡
    • 人間のエージェントへのエスカレーション
    TalkToNeura 長所と短所

    短所

    オープンソースに関する公開情報がない
    アプリストアや外部のソーシャル/コミュニティプラットフォームへのリンクが見当たらない
    ホームページ以外での価格詳細が明確に指定されていない

    長所

    記憶と個性を持つパーソナライズされたAIコンパニオンを提供
    魅力的で継続的な会話を可能にする
    ユーザーの記憶が対話の深みを増す
フィーチャー