スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。

Officely AIは、ユーザーがAIワークフローを簡単に設計できる堅牢な自動化ワークフロービルダーを提供します。このプラットフォームでは、Zendesk、Intercom、WhatsAppなどのチャネルを通じて顧客と対話できるAIエージェントの統合が可能です。ユーザーは、特定のビジネスニーズに応じた動的エージェントを作成するために、複数の大型言語モデル（LLMs）を活用できます。顧客サポートの自動化からリードの質の向上まで、さまざまなユースケースをサポートし、業務効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。