人気のintelligent customer interactionツール

高評価のintelligent customer interactionツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

intelligent customer interaction

  • AI駆動のカスタマーサポートプラットフォームが、インテリジェントなチャットフローとシームレスな支援を通じてユーザー体験を向上させます。
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    Customerly Auraとは?
    Customerly AIは、インテリジェントなAI駆動のチャットフローを使用して会話を自動化することでカスタマーサポートを革命的に進化させるために設計されたプラットフォームです。このシステムは迅速で正確な応答を保証し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにシームレスにエスカレーションします。Customerly AIは、インタラクションから継続的に学習し、時間の経過とともに応答を改善します。その結果、顧客満足度が向上し、運営コストが削減され、サポートワークフローがより効率的になります。
  • Yappirはウェブサイトのコンテンツをパーソナライズされたチャットボットに変換します。
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    Yappirとは?
    Yappirは、ウェブサイトのコンテンツをインタラクティブなチャットボットに変えるために設計されたチャットボット作成プラットフォームです。サイトの情報をスキャンすることにより、訪問者の問い合わせを理解し応答できるチャットボットを生成します。95の言語をサポートし、Yappirはブランドアイデンティティに合わせたカスタマイズを可能にし、ユーザーエンゲージメントを向上させます。AI駆動の機能により、正確な回答を提供し、顧客とのインタラクションと満足度を向上させます。
  • AIを活用してワークフローを変革し、効率的にタスクを自動化します。
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    Officely AIとは?
    Officely AIは、ユーザーがAIワークフローを簡単に設計できる堅牢な自動化ワークフロービルダーを提供します。このプラットフォームでは、Zendesk、Intercom、WhatsAppなどのチャネルを通じて顧客と対話できるAIエージェントの統合が可能です。ユーザーは、特定のビジネスニーズに応じた動的エージェントを作成するために、複数の大型言語モデル(LLMs)を活用できます。顧客サポートの自動化からリードの質の向上まで、さまざまなユースケースをサポートし、業務効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。
  • GPT-4ベースのマルチチェーンチャットボットを作成して管理します。
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    Chatmateとは?
    Chatmate.devは、GPT-4を基にしたチャットボットを作成し管理するためのプラットフォームです。ユーザーは複数のチャット完了とドキュメント検索を組み合わせて、洗練されたマルチチェーンチャットボットを構築できます。これらは、顧客サポート、情報検索、インタラクティブなエンゲージメントなどの特定のタスクを処理するためにカスタマイズでき、自動化されたサポートとユーザーインタラクションで優位性を提供します。
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