最新技術のintegrated messagingツール

革新的な機能を備えたintegrated messagingツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

integrated messaging

  • AI駆動の顧客メッセージングプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションを統一し、サポートの効率を向上させます。
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    Glassixとは?
    Glassixは、すべてのデジタルチャネル間のやり取りを統合し、簡素化するために設計されたAI駆動のオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。高度なAI能力、チャットボット、GPT-4技術を活用して、顧客からの問い合わせを効率良く管理します。企業は、自動化されたワークフローと、電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなプラットフォームからのメッセージを統合する統一された受信トレイを通じて顧客サービスを向上させることができます。Glassixは、セルフサービスオプションと強力なチャットボットを統合することで、迅速な応答時間と顧客満足度の向上を保証するように調整されており、スケーラブルで効率的なサポートシステムを求める企業にとって理想的なソリューションです。
    Glassix コア機能
    • 統一受信トレイ
    • AIチャットボット
    • オムニチャネルサポート
    • 自動化ワークフロー
    • リアルタイム分析
    Glassix 長所と短所

    短所

    オープンソースの提供についての言及なし、カスタマイズと透明性が制限される。
    価格情報はランディングページに明確に記載されておらず、別ページへの移動が必要。
    サードパーティのAI(GPT-4)に依存しており、コストと制御に影響を与える可能性がある。
    人気のチームコラボレーションプラットフォームとの直接統合リンクやAPIの制限について説明なし。

    長所

    すべての通信チャネルに対応した統一インボックスにより、顧客とのやり取り管理が向上。
    ノーコードのビジュアルチャットボットビルダーで簡単にチャットボットを作成・展開可能。
    GPT-4搭載の会話型AIで自動化と顧客エンゲージメントを強化。
    動的な会話ルーティングにより、適格なエージェントに問い合わせを割り当て効率向上。
    チャネル間の連続性でシームレスな顧客体験を実現。
    リッチメディアと大容量ファイルの共有に対応。
    リアルタイムエージェント引き継ぎ機能で必要に応じて人間の介入が可能。
    Glassix 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細30日間無料トライアル、クレジットカード不要、全機能利用可能
    料金モデル無料トライアル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度月次

    料金プランの詳細

    スターター

    41.65 USD
    • 1~5ユーザー
    • 顧客コミュニケーションプラットフォーム
    • メール、チャット、ソーシャルメッセージングなど
    • オンラインヘルプセンター&ドキュメンテーション
    • 標準ボット&自動化
    • 標準レポート&リアルタイムダッシュボード
    • ユーザーモバイルアプリ
    • オンラインデジタルサポート(日曜~金曜)

    グロース

    52 USD
    • 2~9ユーザー
    • スターターの全機能に加え
    • 高度なチャットボット
    • 高度なレポート&リアルタイムダッシュボード
    • デジタル調査(制限あり)
    • 強化されたセキュリティ機能
    • AI機能(アドオン)
    • 限定的なRest APIアクセス

    エンタープライズ

    0 USD
    • 無制限ユーザー
    • グロースの全機能に加え
    • プレミアムサポートアクセス
    • 完全な会話型AIスイート
    • 企業レベルのセキュリティ機能
    • 強化されたAI機能(アドオン)
    • 高度で自動化されたレポート&分析ダッシュボード+BI
    • 無制限のRest APIアクセス
    割引:年間購読で最大20%節約
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.glassix.com/pricing
  • AI搭載のメッセージングアプリで、長期記憶を備えたチームコラボレーションの強化を図ります。
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    Tankaとは?
    Tanka.aiは、チームコラボレーションを強化するために特別に構築された、世界初のAI搭載メッセンジャーです。さまざまなコミュニケーションツールを統合し、スマートな返信、接続されたアプリ、AIアシスタントを提供します。このプラットフォームは、すべてのタイプのチームに対応するように設計されており、シームレスで効率的なコミュニケーション体験を提供します。重要な会話を追跡したり、迅速な応答を生成したり、他のツールと統合したりするために、TankaのAI機能はチームがつながり、生産的であることを保証します。
  • Dialpadは、ビジネスの電話や会話を改善するAI駆動のコミュニケーションツールです。
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    Dialpadとは?
    Dialpadは、AI駆動の音声、ビデオ、メッセージングサービスを統合することによって、包括的なコミュニケーションプラットフォームを提供します。リアルタイムの音声認識、通話インサイト、スマートスケジューリングなどの機能を搭載し、スムーズなコラボレーションを確保します。AI機能は通話の質を向上させるだけでなく、ビジネスプロセスを改善するための貴重な分析を提供します。使いやすいインターフェイスにより、Dialpadはやり取りを簡素化し、ユーザーがどこでもいつでも接続を保つことを可能にします。
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