SpryngtimeはAI技術を活用して顧客サポートプロセスを効率化し、自動化します。StripeやShopifyをはじめとするさまざまなサービスでタスクを実行することで、企業が顧客の問い合わせを効率よく管理し、解決するのに役立ちます。Spryngtimeは、キャンセル、返金、変換を含む反復的なタスクを自動的に処理することで、企業に時間とリソースを節約します。さまざまなビジネス規模に適応可能で、Slack、Discord、Intercom、Zendeskなどのツールとの統合を提供し、優先度の高いタスクに集中し、顧客満足度を向上させます。

Amicoは、ユーザーがさまざまなビジネスプロセスのためにカスタムの自律型アシスタントを作成できるAIエージェントフレームワークです。ビジュアルフロー構築ツールを用いて、メールの到着やWebhookイベントなどのトリガーを定義し、サードパーティのAPIに接続し、データ処理、分類、応答生成のロジックをプログラムします。このプラットフォームは、Slack、Zendesk、Google Sheetsなどとの連携をサポートし、エージェントはデータの取り込み、感情分析、会議のスケジュール、レポートの生成を実行します。エージェントはスケジュール通りに、またはリアルタイムでイベントに反応してタスクを実行し、人的介入なしで動作します。高度な特徴には会話型インタラクション、多段階のワークフロー、パフォーマンス分析ダッシュボードがあります。セキュリティや役割ベースのアクセス制御が内蔵されており、繰り返し作業の自動化やチームの効率向上にスケーラブルなソリューションを提供します。