Chat Breezesは、さまざまなソーシャルチャネルからの顧客の会話を統一することを目的とした先進的なオムニチャネルコミュニケーションおよびソーシャルコマースプラットフォームです。リアルタイムチャット統合、自動化されたチャットボット、同期された製品カタログなどの機能を備えており、顧客とのインタラクションを魅力的にし、コンバージョンを促進します。このプラットフォームは、顧客のエンゲージメントを高め、販売戦略を強化し、コミュニケーションプロセスを簡素化することにより、ソーシャルコマースの旅を変革するよう設計されています。

My AskAIは、応答を自動化し、最大75％のサポートリクエストを回避するために設計されたAIエージェントを提供しています。IntercomやZendeskなどの既存のライブチャットプロバイダーに簡単に統合でき、企業が効率を向上させ、より複雑な問題に集中できるように支援します。このプラットフォームは教育用途もサポートしており、学生が24時間いつでも教材と対話できるようにし、苦戦している領域に関する洞察を提供します。

Earosは、ウェブサイト、モバイルアプリ、音声デバイスでAI音声およびチャットエージェントを作成、訓練、展開できる統合されたウェブベースの環境を提供します。ユーザーはビジュアルエディターで対話フローを設計し、FAQデータをインポートし、CRMや予約エンジンなどのバックエンドシステムに連携できます。Earosの自然言語処理は、意図認識、エンティティ抽出、コンテキスト管理を行います。ライブハンドオフ、リアルタイムレポート、バージョン管理もサポートし、複数の同時会話に対応できるため、24時間365日の顧客サポート、バーチャルコンシェルジュ、インタラクティブキオスクに理想的です。