SMOC.AIは、顧客エンゲージメントを向上させるためのAI駆動の営業エージェントを提供する革新的なプラットフォームです。事前定義された、自動化された、パーソナライズされたチャットフローを使用して顧客のインタラクションを向上させ、貴重なデータを収集し、顧客の旅を変革します。デジタル会話、データ収集、報酬の統合により、SMOC.AIはビジネスの可能性を最適化し、ブランドが製品やサービスをより良く理解し、効果的にマーケティングできるよう支援します。

Parloa AIエージェント管理プラットフォームは、コールセンターにインテリジェントな自動化を提供し、複数のチャネルを介して顧客とのシームレスなやり取りを可能にします。主な機能は、会話の自動化、プロセスの最適化、エージェントの生産性と顧客満足度を向上させるための簡素化されたダッシュボードを含みます。このプラットフォームは、企業が顧客の問い合わせに迅速に対応し、品質保証のために会話を分析し、すべてのやり取りを通じて一貫したブランドボイスを維持できるようにする高度なAI機能を統合しています。

Zowieは、カスタマーサービスの運営を最適化するために設計されたインテリジェントなAIエージェントです。一般的な顧客の問い合わせへの応答を自動化し、サービス提供の効率性と一貫性を向上させます。Zowieは既存のシステムとシームレスに統合でき、ユーザー満足度を高めるパーソナライズされたインタラクションを可能にします。さらに、顧客の行動や好みを理解し、より良いビジネス判断を下す手助けをするための分析機能も提供します。