Crestaは高度なAI分析を駆使して、すべての顧客とのインタラクションを貴重なインサイトに変えます。行動パターンとベストプラクティスを明らかにすることで、プラットフォームは営業とサービスチームを導き、パフォーマンスと顧客満足を向上させます。生成AIによって駆動されるCrestaのリアルタイムコーチングツールは、顧客サービス担当者が各対話を改善するための行動可能なインサイトを備えていることを保証し、コンタクトセンターでの効率と効果を高めます。

Inner Voiceは、ユーザーが個人的な洞察を解放するのを助けるために設計されたAI駆動の音声インタラクションプラットフォームです。思慮深い対話に参加することで、感情や思考をより深く理解する手助けをします。ユーザーは質問をしたり、感情を探求したり、自己反省と発見を通じて導くパーソナライズされた応答を受け取ったりできます。特に、インタラクティブな音声対話を通じてメンタルウェルビーイングを向上させようとしているすべての人にとって、このAIエージェントは非常に役立ちます。