万能なHR self-service toolツール

多様な用途に対応可能なHR self-service toolツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

HR self-service tool

  • Espressiveは、自動化された従業員サポートとITサービス管理のために設計されたAI駆動の仮想エージェントです。
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    Espressiveとは?
    Espressiveは、従業員に自己サービスAIアシスタントを提供することによって機能し、質問に答え、問題を解決し、HR、IT、その他のサービスへのリクエストを簡素化します。高度な自然言語処理を活用して、AIエージェントはユーザーの意図を解釈し、正確なソリューションを提供します。これにより、組織は生産性を向上させ、人間のサポートスタッフに関連するコストを削減できるのです。
    Espressive コア機能
    • AI駆動のセルフサービスサポート
    • 自然言語処理
    • 既存のITシステムとの統合
    Espressive 長所と短所

    短所

    公開されているオープンソースコードがない
    価格情報が簡単に入手できない
    Google PlayやApp Storeのような直接のモバイルアプリまたはマーケットプレイスの存在がない
    潜在的な欠点や課題に関する外部からの可視性が限られている

    長所

    複雑な意図モデルやワークフローなしで初日から完全自動化
    解決率は平均55%から64%と高い
    4〜6週間でROI達成の迅速な導入
    130以上の言語と15の企業部門をサポート
    精度向上のための継続的学習大型言語モデル搭載
    既存のサービスデスクおよびコールセンターシステムと統合可能
    顧客成功と従業員の受け入れプログラムに強く注力
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