HotelHero.aiはホスピタリティ業界向けに設計された高度なAIプラットフォームで、ユーザーがパーソナライズされたおすすめや効率的なプロセスを通じてホテル予約体験を向上させることを可能にします。顧客の好みを理解し、サービス提供を最適化するためにリアルタイム分析を備えています。さらに、HotelHero.aiは自動化された顧客サポートを提供し、ゲストからの問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度を向上させ、業務効率を向上させます。

Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを使用してホテルゲストのコミュニケーションを自動化します。タイムリーでパーソナライズされたメッセージを届けることで、このツールはゲスト体験を向上させ、アップセル機会を促進し、ホテルスタッフの負担を軽減します。ホテルのプロパティ管理システム（PMS）とシームレスに統合し、到着前から出発後までのスムーズな運用を確保します。130以上の言語でのコミュニケーションをサポートし、ゲストエンゲージメントのためのグローバルソリューションを提供します。Viqalは、収益を向上させ、ゲスト満足度を改善し、運用の効率を向上させることを目的としています。