Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを使用してホテルゲストのコミュニケーションを自動化します。タイムリーでパーソナライズされたメッセージを届けることで、このツールはゲスト体験を向上させ、アップセル機会を促進し、ホテルスタッフの負担を軽減します。ホテルのプロパティ管理システム（PMS）とシームレスに統合し、到着前から出発後までのスムーズな運用を確保します。130以上の言語でのコミュニケーションをサポートし、ゲストエンゲージメントのためのグローバルソリューションを提供します。Viqalは、収益を向上させ、ゲスト満足度を改善し、運用の効率を向上させることを目的としています。

HiJiffyはホスピタリティ分野向けにデザインされたAI駆動のゲストコミュニケーションハブです。顧客のインタラクションを集中管理し、頻繁な問い合わせへの自動応答を行い、さまざまなデジタルチャネルを通じて直接予約を促進します。このプラットフォームにより、ホテルはパーソナライズされたメッセージングを通じてシームレスなサービスを提供でき、予約前から滞在中のリクエストまであらゆることを処理します。その高度な分析と統合機能により、ホテル経営者は運営を最適化し、ゲスト満足度を向上させ、現代のデジタルコンシェルジュ体験を創造することができます。