Strands Agentsは、インテリジェントなアシスタントを作成するためのフルスタック環境を提供します。ユーザーは会話フローを定義し、知識ベースを管理し、記憶設定を調整し、Webhooksや外部APIと連携可能です。パフォーマンス測定の分析、バージョン管理チームコラボレーションツール、Webチャット、モバイル、埋め込みウィジェットへのシームレスな展開も可能です。プログラミングスキルは不要 — ビジュアルエディタを使って挙動をカスタマイズし、多数のクエリを処理できるエージェントにスケールできます。

Synced.soは、ユーザーがNotionのドキュメントを簡単に顧客に優しいヘルプセンターに変換できるツールです。コーディング経験は不要で、迅速なセットアッププロセスを提供します。これにより、複雑な開発プロセスに投資することなく、顧客サポートとエンゲージメントを向上させたい企業にとって素晴らしいソリューションとなります。ユーザーはNotionをコンテンツ管理システム（CMS）として使用してヘルプセンターを管理および維持でき、シームレスな更新や編集を保証します。

Baidu AI App Builderは、ビジュアルローコードアプローチを通じてAI搭載エージェントやアプリケーションを開発するための包括的な環境を提供します。ユーザーは、NLP、ナレッジグラフ検索、音声認識、テキスト読み上げなどのBaidu AIサービスを活用して、多ターン会話に対応し、ユーザーの意図を処理するインテリジェントチャットボットを構築できます。ドラッグ＆ドロップモジュールを使用して、対話フローのデザイン、外部APIへの接続、バックエンドタスクの自動化が可能です。FAQデータやカスタムドキュメントのインポートによるナレッジベースの管理もサポートし、エージェントの精度向上に寄与します。設定後、Web、WeChat、Baiduスマートミニプログラム、その他のチャネルに展開可能です。ビルトインの分析ダッシュボードは、ユーザーインタラクションやエージェントのパフォーマンスを追跡し、応答の改善に役立ちます。

Cognikeepは、複数のワークフローアプリケーションと統合するように設計されたAI駆動の企業検索プラットフォームです。これは、組織が内部データソースから情報を迅速に要約、取得、比較できるようにし、データセキュリティとプライバシー規制を厳格に遵守します。このプラットフォームは、Asana、Slack、JIRA、GitHubなどの人気ツールとのシームレスな統合をサポートし、企業のナレッジベースを安全に管理し、クエリするための包括的なソリューションです。

LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。