Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。