人気のExperiência do cliente aprimoradaツール

高評価のExperiência do cliente aprimoradaツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

Experiência do cliente aprimorada

  • Leman LogisticsはAIによる物流ソリューションを提供し、サプライチェーン管理を最適化します。
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    Leman Logisticsとは?
    Leman Logisticsは人工知能を統合してサプライチェーンの効率を向上させます。主な機能は、リアルタイムの配送追跡、自動化された在庫管理、需要予測のための予測分析、ルート最適化などです。これらの高度な機能は、物流管理者が情報に基づいた意思決定を行い、コストを削減し、サービスレベルを向上させるのに役立ちます。AIを活用することで、Leman Logisticsは物流の風景を変革し、時間通りの配達を保証し、全体的な顧客満足度を向上させます。
  • シームレスなオンラインレビュー管理のためのAI駆動拡張機能。
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    StarWise Extensionとは?
    StarWise Extensionは、オンラインレビューの管理を効率化するために設計されたAI駆動ツールです。フィードバックの量に圧倒されている場合でも、応答戦略の最適化を目指している場合でも、このツールが完璧なサポートになります。この拡張機能は、ブラウザに直接統合され、顧客レビューを簡単に分析し、適切な応答を生成し、顧客満足度を向上させるための洞察を活用できます。つまり、手動でのレビュー精査にさようならを告げ、より効率的で効果的な顧客サービスへのアプローチにこんにちはを言うことができます。
  • ウェブサイトへの簡単な統合のためのAI駆動のチャットボット。
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    SupportAIとは?
    SupportAIは、ウェブサイトにスムーズに統合するように設計された高度なAIチャットボットソリューションです。GPT-4モデルの力を活用し、あなたのコンテンツを使ってトレーニングし、正確で関連性のある回答を提供します。複数のクエリを効率的に管理し、即時応答を提供し、人員の要件を削減することで、顧客サービスを強化します。カスタマーサポート、リード生成などに最適です。
  • Amazon Bedrockエージェントは、テキスト生成や自動化といったAI機能でアプリケーションを強化します。
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    Amazon Bedrock Agentsとは?
    Amazon Bedrockエージェントを使用すると、開発者はテキスト生成、データ処理、ワークフローの自動化のために高度なAIモデルを活用するアプリケーションを構築できます。既存のサービスとシームレスに統合されているこれらのエージェントは、カスタマーサポート、文書分析、パーソナライズされた推奨など、さまざまなタスクを実行でき、企業がAIを活用して業務を改善するのを容易にします。
  • BOTfriends Xは、カスタマーサービスの自動化とユーザーとの個別の対話のために設計されたAIエージェントです。
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    BOTfriends Xとは?
    BOTfriends Xは、インテリジェントなオートメーションを通じてカスタマーサービスを改善したい企業向けに特化したAIエージェントです。顧客の問い合わせを管理し、即時の応答を提供し、ユーザーデータに基づいてインタラクションをパーソナライズするのに役立ちます。自然言語処理などの機能を利用して、クエリを効果的に理解し応答し、コミュニケーションを合理化し迅速に問題を解決します。さまざまなチャネルで動作する統合機能があり、顧客体験を向上させるための多才なソリューションです。
  • Botsifyの使いやすいプラットフォームでコーディングなしでチャットボットを作成します。
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    Botsifyとは?
    Botsifyは、企業がニーズに応じた会話型AIエージェントを作成できるチャットボット開発プラットフォームです。プラットフォームにはドラッグ&ドロップビルダーがあり、ユーザーはコードを書くことなくチャットボットをデザインできます。Facebook Messenger、WhatsApp、ウェブサイトなどの人気メッセージプラットフォームとの統合をサポートしています。AI駆動の会話、分析、簡単なAPI統合などの機能を備えたBotsifyは、顧客サポートを合理化し、さまざまな業界の企業のユーザーエンゲージメントを向上させます。
  • Chatcareは、効率的な24時間年中無休のカスタマーサポートのためのAI駆動のチャットボットを提供します。
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    Chatcareとは?
    Chatcareは、ChatGPTによって強化されたAI駆動のチャットボットを利用して顧客とのインタラクションを合理化するカスタマーサポートプラットフォームです。効率を最適化し、コストを最小化し、全体的な顧客サービス体験を向上させるように設計されており、Chatcareは一般的な問い合わせに自動的に応答し、24時間年中無休でサポートを提供します。このソリューションは、追加の人材コストを発生させずにカスタマーサポート業務を拡大したい企業に特に役立ちます。
  • 音声認識、NLU、CRM統合を用いて顧客サポートコールを自動化するAI搭載ボイスアシスタントです。
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    Tactara Customer Support Voice Agentとは?
    Tactara Customer Support Voice Agentは、クラウドネイティブサービスであり、自動音声認識(ASR)と高度な自然言語理解(NLU)を組み合わせて、着信コールを解釈し、高品質のテキスト音声合成(TTS)を介して正確で文脈に沿った応答を提供します。主要なCRMシステムとシームレスに統合でき、顧客プロフィール、注文詳細、サポートチケットに動的にアクセス可能です。対話フロー、意図分類、フォールバックロジックを簡単な設定ファイルでカスタマイズできます。自動コールルーティング、複数言語対応、リアルタイム分析、セキュアなデータ処理などの主要な特徴を備えています。未解決の問い合わせをライブエージェントにエスカレーションし、サポートチケット作成やメール/SMSによるフォローアップ通知も行えます。Dockerやオンプレミスで簡単に展開でき、水平スケーリングして数千のコールを処理できます。
  • マーケットプレイスでのユーザー質問に迅速かつ正確に回答するための拡張機能。
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    Dialog Masterとは?
    Dialog Masterは、OzonやWildberriesなどのさまざまなオンラインマーケットプレイスの質問に答えるのを手助けするAIを活用したChrome拡張です。この拡張は、顧客の質問に迅速かつ正確な回答を提供することでユーザー体験を向上させ、顧客サポートがタイムリーかつ効果的であることを保証します。このツールは使いやすさを考慮して設計されており、技術的な専門知識を持たない人でもその強力な機能を享受できます。ユーザーのブラウザにシームレスに統合され、顧客とのやりとりを管理するための便利なツールとなっています。
  • 顧客サービスの自動化のための強力なAIツール。
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    Deuces AIとは?
    Deuces.AIは、顧客サービスの運営を変革することを目的とした高度な人工知能プラットフォームです。AI技術を活用することで、インタラクションを自動化し、顧客体験を向上させ、応答時間を大幅に短縮します。Deuces.AIを使用することで、企業は顧客の問い合わせを効率的に処理し、即時のソリューションを提供し、全体的なサービス品質を向上させることができます。
  • 効率と顧客満足度を向上させるためのZendesk向けのAI搭載サポート。
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    EasyNext Supportとは?
    EasyNext Supportは、高度なAIツールを使用してZendesk環境を強化するために設計されたChrome拡張機能です。この拡張機能はブラウザに直接統合され、コンテキスト認識応答、リアルタイム分析、即時要約、応答生成、インタラクティブなAIクエリなどの機能を提供します。チケット管理プロセスを合理化し、顧客とのインタラクションの質を向上させ、サポートチームにパーソナライズされた効率的なツールを提供することを目指しています。EasyNextは無料で利用でき、データは完全にプライベートで、保存の心配はありません。
  • EmbedAIは高度なAI技術を使用して、パーソナライズされた会話を作成します。
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    EmbedAIとは?
    EmbedAIは、自然言語処理を活用してパーソナライズされた会話体験を作成する最先端のAIエージェントです。会話や文脈のニュアンスを理解することで、ユーザーとのインタラクションを向上させるために、さまざまなプラットフォームに埋め込むことができます。このエージェントは、カスタマーサポート、バーチャルアシスタンス、教育プラットフォームに役立ち、個別の回答を提供し、インテリジェントな対話を通じて関与を維持します。
  • 顧客体験を向上させ、ビジネスプロセスを自動化するAI駆動エージェント。
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    Genux Aiとは?
    Genux AIは、インテリジェントなサポートを提供し、問い合わせを処理し、アポイントをスケジュールし、リードデータを収集して顧客体験を向上させるために設計された高度なAI駆動エージェントを提供します。これらのカスタマイズ可能なエージェントは、あなたのウェブサイトやソーシャルメディアプロファイルとシームレスに統合され、多言語で24時間稼働できます。テーラーメイドの応答、2,000以上のアプリケーションとのシームレスな統合、データセキュリティなどの機能を備えたGenux AIは、あなたのビジネスが常にオンラインであり、顧客インタラクションを効果的に管理し、オペレーションを合理化することを保証します。
  • HeiChatは、eコマースの顧客インタラクションを向上させるAI駆動のチャットボットです。
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    HeiChatとは?
    HeiChatは、そのAI駆動の能力でeコマースの顧客インタラクションを変革します。高度なチャットボット技術を活用し、顧客からの問い合わせに即座に正確な回答を提供し、注文追跡を管理し、製品推薦を行います。このノーコードツールはShopifyにシームレスに統合され、企業が追加の人員リソースを必要とせずにサポートを拡張するのに役立ちます。カスタマーサービスのタスクを自動化することで、HeiChatは企業が成長と顧客満足に集中できるようにします。
  • レストランビジネスを革命するために設計されたデジタルメニュー作成ツール。
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    Leader Menuとは?
    Leader Menuは、レストランオーナーが簡単にオンラインメニューをデザインし、管理できるように調整されたデジタルツールです。色のテーマ、画像、QRコード生成などのカスタマイズ可能な機能を提供することで、Leader Menuはメニュー管理を簡素化し、顧客とのインタラクションを強化します。また、さまざまなプラットフォームとのシームレスな統合をサポートし、メニューをいつでも顧客が利用できるようにします。これにより、より良い食事体験が促進されます。
  • 販売と顧客サポートを強化するために、eコマースの中小企業向けに特化したAIチャットボットです。
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    Octocomとは?
    Octocomは、eコマースの中小企業向けにサービスを提供するために構築された高度なAIチャットボットです。24時間365日の製品説明、比較、推奨、アップセルを提供することで顧客サポートを自動化します。AIはあなたのブランドの声を学習し、それに応じて応答を適応させ、一貫した顧客体験を確保します。GmailやInstagramなどのさまざまなプラットフォームと統合することで、Octocomは顧客サービスを合理化し、パフォーマンスを最適化し、最終的には販売を促進し、サポートチームの負担を軽減します。
  • PegaのAIエージェントは、顧客とのインタラクションを自動化し、運用効率を向上させます。
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    Pega Systemsとは?
    PegaのAIエージェントは、高度な機械学習アルゴリズムを統合して顧客サービスプロセスを合理化します。顧客の問い合わせに自律的に応答し、ユーザーデータを分析し、待機時間を短縮し、全体的なサービス品質を向上させるためにカスタマイズされたソリューションを提供できます。このAIエージェントは、過去のインタラクションから学習し、パフォーマンスと精度を継続的に改善し、高い顧客満足度を維持しながらビジネスが運用を拡大できるようにします。
  • 楽天のカスタマーサービスヘルパーを使用して顧客とのやり取りを強化します。
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    Rakuten | Customer Service Helperとは?
    楽天カスタマーサービスヘルパーは、楽天の売り手のコミュニケーションプロセスを簡素化することを目的とした便利なChrome拡張機能です。使いやすいインターフェースと必須ツールを提供することで、売り手は顧客メッセージを効果的に管理できます。主な機能は、売り手が顧客の問い合わせに迅速かつ効率的に応じることを確認することです。これにより、全体的な顧客体験が向上します。この無料ツールは、売り手のワークフローにシームレスに統合されており、顧客サービスのやり取りを最適化しようとするすべての人にとって必要なリソースです。
  • Roboto AIは、自動化された顧客とのインタラクションとサポートのために設計されています。
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    Roboto AIとは?
    Roboto AIは、企業が顧客サポートとエンゲージメントを自動化できるようにする高度な会話エージェントとして機能します。自然言語処理と機械学習を利用して、顧客の問い合わせに効果的に理解し応答し、応答時間を改善し、全体的な顧客体験を向上させます。さまざまなプラットフォームへの統合のために設計されたRoboto AIは、コミュニケーションを効率化し、複数のチャネルで一貫して信頼性のあるサポートを提供できます。
  • Styliticsは、小売業者向けにAI駆動のビジュアルマーチャンダイジングと商品バンドリングソリューションを提供しています。
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    stylitics.comとは?
    Styliticsは、AI技術を活用した包括的なビジュアルマーチャンダイジングと商品バンドリングプラットフォームを提供します。小売業者の商品カタログ全体でスタイリングとコーディネートを自動化することにより、Styliticsは100%のスタイリングカバレッジを実現します。この革新的なアプローチにより、小売業者はキュレーションされたコレクションや組み合わせを顧客に提示し、ショッピング体験を向上させ、エンゲージメントを高め、売上を促進します。小売業者は、画像処理コストの削減、コンバージョン率の向上、顧客に対するパーソナライズされたショッピング体験の提供から恩恵を受けます。
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