Crestaは高度なAI分析を駆使して、すべての顧客とのインタラクションを貴重なインサイトに変えます。行動パターンとベストプラクティスを明らかにすることで、プラットフォームは営業とサービスチームを導き、パフォーマンスと顧客満足を向上させます。生成AIによって駆動されるCrestaのリアルタイムコーチングツールは、顧客サービス担当者が各対話を改善するための行動可能なインサイトを備えていることを保証し、コンタクトセンターでの効率と効果を高めます。

Salesloftは、営業プロセスを効率化するためにさまざまな営業ツールを統合した営業エンゲージメントプラットフォームです。メール追跡、内蔵のダイヤラー、リアルタイム分析、報告機能を備えています。このプラットフォームにより、営業チームは見込み客とつながり、リードをクオリファイし、顧客に転換します。メールキャンペーン、コール追跡、ミーティングスケジューリングなどの活動をサポートし、営業ファネルの各ステップを最適化します。SalesloftのAI機能は意思決定をさらに強化し、営業チームが正確に予測し、効果的にコーチングできるようになります。