人気のE-commerce supportツール

高評価のE-commerce supportツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

E-commerce support

  • Relish AIチャットボットで、あなたの営業とサポートを自動化しましょう。
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    relish.aiとは?
    Relish AIは、Shopifyのようなeコマースプラットフォームをサポートするために特別に開発されたAI駆動の会話型チャットボットです。顧客とのインタラクションを自動化し、FAQに対応し、販売プロセスを促進し、オフラインでも効率的にビジネスを運営できるようにします。このプラットフォームはカスタマイズ可能な機能を提供し、企業が顧客エンゲージメント戦略を洗練させ、応答時間を改善し、運営コストを削減することを可能にします。商品推奨、注文追跡、問い合わせへの支援などの機能を備えたRelish AIは、販売を大幅に向上させ、サポートサービスを合理化します。
  • AIを活用した支援でFreshdeskの顧客サポートを強化。
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    Robojin-Freshdesk: ChatGPT for Freshdeskとは?
    Robojin-Freshdeskは、リーディングカスタマーサービスプラットフォームであるFreshdeskにChatGPTを統合するように設計された革新的なツールです。顧客とのやり取りを自動化し、一般的な質問に即応し、サポート操作の効率を向上させます。AIを利用することで、RobojinAIは企業に時間を節約し、顧客満足を向上させ、サポートチームがより複雑な質問に集中できるようにします。一方で、AIがルーチンの質問を管理します。この拡張機能は非常にカスタマイズ可能で、企業自身のコンテンツに基づいてトレーニングされ、正確で関連性のある応答を保証します。
  • SAPショッピングアシスタントは、パーソナライズされた推奨を使用してオンラインショッピング体験を向上させるためにAIを利用しています。
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    SAP Shopping Assistantとは?
    SAPショッピングアシスタントは、ユーザーのオンラインショッピングの旅をサポートするために人工知能を活用しています。ユーザーの好みや行動を分析し、顧客満足を高めるカスタマイズされた製品推奨を提供します。アシスタントは製品に関する問い合わせに回答し、比較を容易にし、カート機能を管理することで、始めから終わりまでの効率的なショッピング体験を保証します。
  • AI駆動のソリューションを使用して、eコマースブランドのカスタマーサポートを自動化します。
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    Sigma AIとは?
    Sigma AIは、eコマースブランドのカスタマーサポートを自動化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。このプラットフォームは、Shopifyストアおよび他のヘルプデスクソフトウェアとシームレスに統合し、顧客からの問い合わせに迅速に応答するためにライブ価格と製品の可用性を取得します。Sigma AIは、過去のチケット、FAQ、その他のリソースを活用して、ブランドのトーンとスタイルに合わせた正確で文脈に適した応答を提供します。そのAI駆動のソリューションは、顧客とのやり取りを効率化し、効率を向上させ、売上を増加させます。
  • カスタマイズされたAIチャットボットで、訪問者との即時エンゲージメントを実現します。
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    Web2Chatとは?
    Web2Chatは、カスタマイズされたチャットボットであなたのウェブサイトを変革するために設計された包括的なAIソリューションです。ウェブサイトのコンテンツを使用して訓練されたボットは、訪問者の問い合わせに即時かつ正確な回答を提供することができます。製品情報からサポートニーズに至るまで、さまざまな質問に対応し、24時間365日の顧客エンゲージメントを確保します。Web2Chatのカスタマイズオプションにより、チャットボットの動作と外観をブランドのアイデンティティに合わせることができ、ユーザーエクスペリエンスの一貫性を確保します。
  • コーディング不要で、カスタムAIチャットボットを簡単に作成します。
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    AddisChatとは?
    AddisChatはユーザーフレンドリーなノーコードプラットフォームで、企業がウェブサイトに直接AIチャットボットを作成、カスタマイズ、統合することを可能にします。データを完全に制御できることで、AddisChatは顧客サポートを効率化し、よくある質問への回答を自動化し、個別化された対話を通じてエンゲージメントを向上させます。すべての規模の企業に理想的で、コーディングスキル不要で、スタートアップから大企業まで誰でもチャットボットを展開できるようにします。
  • AIデスク:AI駆動のカスタマーサービスが売上を増加させ、サポートコストを24時間年間削減します。
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    AI Deskとは?
    AIデスクは、あなたのウェブサイトで自動サポートを提供するために設計された高度なAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。あなたのビジネスデータでトレーニングされており、顧客からの問い合わせに24時間年中無休で対応でき、ホットリードを特定し、あなたの製品やサービスに関する正確な情報を提供します。これにより、人間のサポートスタッフの必要が減少し、サポートコストを削減しながら、顧客満足度が向上し、売上が増加します。カスタマイズ可能で埋め込み易いウィジェットは、AIデスクをどのウェブサイトにも簡単に統合できます。
  • 効率的で自動化されたサービスのためのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォーム。
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    Aideとは?
    Aideは、顧客サービスの運用を効率化するために設計されたAI駆動の顧客サポートソフトウェアです。高度なAIアルゴリズムを活用することで、チケットのタグ付けや応答提案などの反復作業を自動化し、チームが複雑な問題に集中できるようにします。オンラインストア、金融サービス、および成長する顧客サポートニーズを持つ企業に最適で、Aideは効率を向上させ、応答時間を短縮し、一貫した顧客体験を保証します。人気のあるツールとの統合により、シームレスなワークフローを実現します。
  • Allegroの販売者と顧客とのコミュニケーションを簡単に強化します。
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    Allegro Customer Service Helper with Open AIとは?
    Allegroカスタマーサービスヘルパーは、Allegro販売者が顧客とのコミュニケーションを管理するために特別に調整されています。このChrome拡張機能は、OpenAIの力を活用して自動応答を生成し、問い合わせを処理し、タイムリーな更新を提供することを容易にします。ユーザーは、よくある質問に対する事前に書かれた応答に迅速にアクセスでき、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。直感的なインターフェースを備えたこのツールは、Allegroプラットフォームにシームレスに統合され、販売者にとって顧客とのエンゲージメントを簡単にします。
  • ニーズに合わせたAIチャットボットでビジネスを強化しましょう。
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    ConversaLinkとは?
    ConversaLinkは、ビジネスの生産性と顧客とのやり取りを向上させるために設計されたAIチャットボットを提供します。音声および画像認識などの機能を備え、WhatsAppなどのプラットフォームと統合することで、ConversaLinkはコミュニケーションを簡素化し、応答を自動化し、管理タスクを最適化します。特にAirbnbのホストなどのビジネスに最適で、チャットボットは特定のリスティングについて学習し、ゲストの質問に効果的に答えることで、より良い販売と顧客のエンゲージメントを促進します。
  • あなたのウェブサイト上での24時間365日顧客サポートのためのAI駆動のライブチャット。
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    HelperHatとは?
    HelperHatは、ウェブサイト用のAI駆動のライブチャットソリューションであり、常に即時かつ正確な顧客サポートを提供するよう設計されています。GPT、Llama、Geminiのような高度なAIモデルを使用して、顧客の問い合わせに応答し、人間のような体験を提供します。主な特徴には、簡単な設定、コスト削減、即時応答、および包括的な分析が含まれます。HelperHatは、複雑なクエリのための人間とAIのコラボレーションをサポートし、顧客満足度を向上させながらサポートコストを削減したい企業に最適です。
  • Kastroは、効率的な運用のためにChatGPTを活用したAI駆動のカスタマーサポートソリューションです。
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    Kastroとは?
    Kastroは、ChatGPTの統合を特徴とするオールインワンのAIカスタマーサポートプラットフォームです。自動化とインテリジェンスを通じて、企業のサポートオペレーションを合理化します。Kastroを使用すると、ユーザーは24時間年中無休のサポートを提供する埋め込み可能なチャットウィジェット、プロセスを最適化するための分析、およびチャットボット作成を簡素化するノーコードプラットフォームの恩恵を受けます。この製品はいくつかのユースケースをサポートしており、eコマースやテクノロジー企業を含み、繰り返しの質問を処理し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることで、即時のサポートを提供し、顧客満足度を向上させます。
  • LixsaはAIを活用して顧客サポートを最適化し、24時間365日の効率性と向上した満足度を提供します。
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    Lixsa.aiとは?
    Lixsaは、反応時間とサービスの質を改善するために設計されたAI駆動の顧客サポートソリューションです。Lixsaをビジネスに統合することで、顧客の問い合わせを自動で処理し、商品を推奨し、注文を管理し、マーケティングキャンペーンを実行するなどのタスクを担います。この自動化により、運営コストが削減され、24時間365日のサービスが可能になり、あなたのチームはより戦略的な役割に集中できるようになり、最終的には売上と顧客満足度が向上します。
  • 自動応答のためのAI駆動のFacebook Marketplaceチャットボット。
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    Nerdy Panda - FB Marketplace Chatbotとは?
    Nerdy PandaのFB Marketplaceチャットボットは、Facebook Marketplaceでの潜在的な購入者とのコミュニケーションを効率化するために設計されています。AIによって駆動されるこのツールは、リスティングに関する一般的な問い合わせへの応答を自動化し、高いメッセージボリュームを効率的に処理できるようにします。連絡先の詳細、リンク、その他の関連情報で応答をカスタマイズして、パーソナルタッチを維持します。チャットボットは、個人のFacebookアカウントとシームレスに接続でき、各リスティングにパーソナライズされた応答を生成できます。時間を節約し、顧客とのインタラクションを改善したい売り手にとって、完璧なツールです。
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