Looking Socialは、ブランドとコンテンツクリエイターがソーシャルメディアの存在感を最適化するために設計された革新的なツールです。コンテンツスケジューリング、分析、オーディエンスインサイトなどの機能を提供し、ソーシャルメディア管理を簡素化します。ユーザーは1つのダッシュボードから複数のプラットフォームにわたって投稿を簡単に作成、公開、分析できます。データに基づくインサイトを活用することで、ユーザーはリーチ、エンゲージメント、全体的なパフォーマンスを向上させるために戦略をカスタマイズできます。

AnswerIQは、人工知能と予測分析を活用してカスタマーサポートを変革し、ケース管理を自動化します。このプラットフォームは、過去のチケットデータを分析してチケットを効果的に割り当て、企業がより迅速かつ正確に問題を解決できるようにします。既存のカスタマーサービスフレームワークとシームレスに統合されており、企業はセルフサービス機能を強化し、全体的な効率を改善できます。その堅牢な分析ダッシュボードを利用して、組織は重要なパフォーマンスメトリクスを監視し、初回解決率を追跡し、チケットのボリュームを削減できます。これは現代のカスタマーサポートの包括的なソリューションです。