人気のcustomer satisfaction insightsツール

高評価のcustomer satisfaction insightsツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

customer satisfaction insights

  • AIによる分析とインテリジェンスでコールセンターのパフォーマンスを最適化します。
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    Level AIとは?
    Level AIは、高度なAIと意味知能を活用して、顧客のインタラクションをリアルタイムで分析し、コールセンターのパフォーマンスを向上させるための実用的な洞察と分析を提供します。プラットフォームは、コール処理の自動化、QA-GPTによる自動品質保証、顧客の声の洞察などの機能を提供します。既存のカスタマーサービスツールとシームレスに統合され、顧客満足度と運営効率の向上を助けるための深い分析を提供します。
    Level AI コア機能
    • リアルタイム分析
    • コール処理
    • QA-GPT
    • 顧客の声の洞察
    • 意味知能
    Level AI 長所と短所

    短所

    公開されているオープンソースコードやGitHubリポジトリがない
    価格の詳細がサイトに明示的に記載されておらず、問い合わせやデモリクエストが必要
    消費者向けプラットフォームの直接のモバイルアプリや拡張機能のリンクが見つからない

    長所

    包括的なエンドツーエンドのコンタクトセンターAIおよび自動化プラットフォーム
    複数チャネルにわたる高精度の自動品質保証
    カスタマーサービス担当者向けのリアルタイムAI支援とコーチング
    すべての顧客インタラクションから得られる実用的なビジネスインサイト
    エンタープライズ対応で安全な生成AI技術
    顧客満足度と効率の向上による実績のある顧客インパクト
    Level AI 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://thelevel.ai
  • AIに関する小さな実験。ホテルレビューへの回答
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    TripAdvisor Summaryとは?
    AIホテルレビューは、人工知能を活用してホテルのレビュー管理プロセスを効率化します。ゲストレビューを分析することで、ツールはフィードバックのパターンを特定し、感情を要約し、ホテル管理が応答し、サービスを改善しやすくします。このAI駆動のプラットフォームは、包括的な要約、詳細な説明、およびホテルがゲスト体験を向上させるのを支援する実用的な洞察を提供します。
  • Cloodotの統合ダッシュボードを使用して、顧客との対話とレビューを楽に管理します。
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    cloodot.comとは?
    Cloodotは、Google、Facebook、WhatsAppなどのさまざまなチャネルでの顧客との対話の管理を簡素化します。AI駆動の応答、自動返信、レビュー管理ダッシュボードなどの機能を使用することで、企業は顧客サービスを向上させることができます。このプラットフォームは、顧客の不満を軽減するための実行可能な洞察を提供し、企業が顧客体験を改善し、オンラインの評判を効果的に向上させることを可能にします。
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