人気のCustomer Satisfactionツール

高評価のCustomer Satisfactionツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

Customer Satisfaction

  • 起業家やスタートアップ向けのAI駆動チャットボット。
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    Sourcechat.ioとは?
    Sourcechatは、企業がカスタム会話インターフェースを構築・管理することを可能にする多機能なAIチャットボットプラットフォームです。高度な自然言語処理機能を使って、ユーザーはエンゲージメントを促進し、業務をスムーズにするためにカスタマイズされた体験を作成できます。その直感的なデザインにより、技術に詳しい開発者や非技術者の両方が利用しやすくなっています。Sourcechatは、顧客との対話を自動化し、問い合わせに回答し、さまざまなコミュニケーションチャネルにおいてパーソナライズされたサポートを提供するのに最適で、顧客満足度と維持率を大幅に向上させます。
  • この多用途のChrome拡張機能で、ユーザーのフィードバックを手軽にキャプチャしましょう。
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    Specific – Capture user feedbackとは?
    Specificは、ウェブベースの環境からユーザーのフィードバック収集を強化するために設計されたChrome拡張機能です。ウェブサイトやアプリケーションからインサイトを収集しているとき、このツールを使えばフィードバックを手軽にキャプチャし、AIを使用して瞬時に分類できます。これは、チームが実際のユーザー体験に基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ち、製品開発、UXデザイン、カスタマーサービスには欠かせません。Specificはフィードバック収集のプロセスを変革し、よりユーザー中心の製品とより良い全体体験をもたらします。
  • Splutter AIのカスタマイズ可能なチャットボットの力を解き放とう。
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    Splutter AIとは?
    Splutter AIは、カスタマイズ可能なAIエージェントを通じて顧客エンゲージメントを向上させるために設計された高度なチャットボットソリューションです。企業は、ウェブとSMS用のさまざまな機能を持つカスタマイズされたチャットボットを作成できます。そのモジュラー設計により、Splutter AIはユーザーがモデル、ツール、データベースを簡単に入れ替えることを可能にします。このプラットフォームは、さまざまなサードパーティサービスとの統合を促進し、ユニークなビジネス要件に適応できるようにします。インタラクションを自動化することで、企業は効率と顧客満足度を向上させることができ、多くの業界で価値のある資産となります。
  • ASPRKは、AIによるインタラクションで顧客のエンゲージメントを向上させる先進的なチャットボットプラットフォームです。
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    Sprk™とは?
    ASPRKは、顧客とのインタラクションを変革するために設計された高度なAIチャットボットプラットフォームです。これにより、企業は顧客のニーズを効率的に理解し応答する、高度に反応性のあるインタラクティブなチャットボットを実装できます。このプラットフォームは、最先端のAI技術を活用してシームレスな会話を提供し、顧客に24時間年中無休で即時かつ正確な応答を提供します。ASPRKは、顧客サービスプロセスの自動化を支援し、作業負荷を削減し、企業がコア活動に集中できるようにしながら、顧客満足を確保します。
  • AIを活用した即時顧客サポートとエンゲージメントのソリューション。
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    SupBotとは?
    SupBotは、リアルタイムで顧客の問い合わせに自動的に応答するAI駆動の顧客サポートソリューションです。先進的なAI技術を基に構築されており、SupBotはユーザーとのインタラクションから学習し、個別対応が可能で正確なサポートを提供しながら、人間のエージェントの負担を軽減します。ユーザーはボットを簡単に設定し、トレーニングできるため、特定のブランド要件や知識ベースに適合させることができます。このソリューションは、企業が24時間365日サポートを提供できるようにし、応答時間を短縮し、さまざまなプラットフォームでの顧客満足度を向上させます。
  • シームレスな顧客対話のためのAI駆動のチャットボット。
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    Suppaとは?
    Suppaは、顧客サポートを自動化し、ユーザーとの効果的なエンゲージメントを実現するための無コードソリューションを提供しています。機能には、ドラッグアンドドロップインターフェース、多ソースデータ統合、カスタマイズ可能な会話フローが含まれます。企業は、顧客とサービス間のシームレスなコミュニケーションを促進するために、さまざまなプラットフォームでSuppaチャットボットを展開でき、顧客満足度と信頼を向上させます。
  • Superteam は、電子商取引ビジネス向けに AI 駆動のカスタマーサービスと販売サポートを提供します。
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    Superteamとは?
    Superteam は、電子商取引ビジネス向けに設計された高度な AI プラットフォームを提供し、瞬時で会話式のインタラクションを通じてカスタマーサービスを合理化し、販売を向上させます。アクションベースの AI の力を活用することで、Superteam はビジネスが顧客にリアルタイムのサポートと回答を提供できるようにし、全体的な効率と顧客満足度を向上させます。この直感的なプラットフォームは、さまざまなコミュニケーションチャネルとシームレスに統合され、各ビジネスの特定のニーズや要求に適応します。
  • SupportGuyは、24時間365日のカスタマーサポートを提供するAI駆動のチャットボットです。
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    Support Guyとは?
    SupportGuyは、ChatGPT技術を活用して、いつでも即時かつカスタマイズされたサポートをユーザーに提供する革新的なカスタマーサポートプラットフォームです。顧客からの問い合わせに自動応答し、大量の処理を同時に行い、継続的に稼働しているため、未回答の質問が残ることはありません。このAI駆動のチャットボットは、カスタマーサービスプロセスを最適化し、企業が高いレベルの顧客満足度と運用効率を維持できるようにします。
  • AI主導のパーソナライズとインサイトで美容ショッピングを変革します。
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    tangent.aiとは?
    Tangent AIは、美容業界に特化した包括的なパーソナライズプラットフォームです。インタラクティブなクイズとインサイトを通じてカスタマイズされた体験を提供し、顧客をオンボードし、関与させるために、先進的なAI技術を活用しています。美容ブランドは顧客に関する重要なデータを発見し、製品提供を強化し、顧客満足度を向上させることができます。AI駆動のセルフィークイズ™などの機能を利用することで、ブランドは膨大なデータポイントを収集し、製品推薦の精度を向上させ、コンバージョン率を改善し、顧客ロイヤルティを育むことができます。
  • メッセージング、ビデオ、電話サービスを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューション。
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    Telozとは?
    Telozは、メッセージング、ビデオ、電話サービスをシームレスに統合し、洗練されたコンタクトセンター機能を提供するトップクラスのクラウド通信プラットフォームです。Telozはビジネスコミュニケーションを最適化するために設計されており、顧客とのやり取りを管理し、応答時間を短縮し、高品質のサービスを確保するための包括的なツールを提供します。そのスケーラブルで安全、使いやすいインターフェースは、通信効率と顧客満足度を向上させることを目指す企業にとって理想的なソリューションです。
  • TestMarket.ioは、返金、品質テスト、および収益機会を提供する製品配布サービスです。
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    Testmarket Analytics INCとは?
    TestMarket.ioは、ブランドとオンライン販売者の両方に対応した包括的なプラットフォームです。ブランドは全額返金で製品を配布し、顧客満足と広範囲な製品テストを確保します。販売者は、実際のユーザーによって作成されたプロモーションツールや品質保証ビデオを使用して販売を向上させることができます。これらのテストに参加することで、ユーザーは追加収入を得ることができます。TestMarket.ioは、販売者が効果的なPPCキャンペーンのための高潜在的なキーワードを特定するのをサポートし、AI分析法を活用します。このプラットフォームは、ブランドの可視性と信頼性を強化し、外部トラフィックを促進して競争市場での地位を確保することを目指しています。
  • TugaDotは、ビジネス成長と顧客エンゲージメントを目的とした革新的なデジタルソリューションを提供します。
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    TUGADOTとは?
    TugaDotは、ビジネスのユニークなニーズに合わせた最先端のデジタルソリューションを提供することに専念しています。私たちのプラットフォームは、ビジネスプロセスを改善し、顧客体験を向上させ、成長を促進するために設計されたさまざまなツールを提供します。ウェブサイト開発、デジタルマーケティング、または顧客エンゲージメントの支援が必要な場合、TugaDotには成功させるための専門知識とリソースがあります。私たちの革新的なソリューションは、デジタル時代において先を行こうとする企業に最適です。
  • Unifyは、顧客とのコミュニケーションとインサイトを向上させるためのAIエージェントです。
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    Unifyとは?
    Unifyは、顧客との相互作用を向上させるために設計されたAI駆動のエージェントです。強力な分析を利用して、コミュニケーションのパターンを特定し、顧客のニーズを評価し、戦略的な推奨事項を提供します。さまざまな顧客接点からのデータを分析することにより、Unifyは企業がエンゲージメント戦略を調整するのを助け、より効果的なマーケティングと顧客満足の向上を可能にします。ユーザーがワークフローを合理化し、顧客の行動についての深い洞察を得て、アプローチの努力を最適化できるようにします。
  • uReviewは、企業がコンバージョンを増やし、レビューを効果的に管理するのを助けます。
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    uReviewとは?
    uReviewは、顧客のフィードバックを管理するための包括的なソリューションを提供します。企業は、ポジティブなレビューを簡単に生成して共有し、顧客の懸念に応え、さまざまなプラットフォームでの評判を監視できます。カスタマイズ可能な機能を備え、顧客の感情やトレンドを評価するための分析を提供します。レビュー管理プロセスを合理化することで、uReviewは企業が時間を節約し、顧客満足を改善し、コンバージョンを向上させるのに役立ちます。このクラウドベースのソフトウェアは、データ処理のための安全な環境を確保し、企業が顧客体験の向上に専念できるようにします。
  • AI駆動のチケット管理ソフトウェアで、迅速な顧客サポートを実現。
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    Userscomとは?
    UsersComは、顧客サポートを革命的に変えることを目的としたAI駆動のチケット管理ソフトウェアです。先進的な人工知能を活用することで、企業は顧客からのクエリに3倍の速さで応答し、チケットから重要なタスクを自動的に特定し、実行可能なTo-Doリストに変換できます。これにより、時間を大幅に節約でき、サポートチームはより付加価値のある活動に集中でき、全体的な生産性と顧客満足度が向上します。
  • 顧客のフィードバックを effortlessly 収集、分析、および最適化します。
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    UserWise - Feedback Management Platformとは?
    UserWise は、ビジネスが顧客のフィードバックをシームレスに収集、分析、行動するために設計された AI 駆動のツールです。感情を自動的に検出し、インサイトを要約し、トレンドを追跡することで、組織が顧客体験を向上させ、情報に基づいた意思決定を行うのを助けます。このプラットフォームは、顧客のニーズを理解するための推測を排除し、実用的なデータと分析を提供することで、顧客満足度と保持率を向上させます。
  • Vengo AIのデジタルツインを使って、顧客の会話を売上に変えます。
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    Vengo AIとは?
    Vengo AIは、企業がAIデジタルアイデンティティを作成できる最先端のB2B SaaSプラットフォームです。これらのデジタルツインは、テキスト、音声、ビデオを介したリアルタイムの顧客インタラクションを実現します。これにより、企業は24時間体制で顧客と関わり、コミュニケーションを効果的な販売機会へと変えることができます。Vengo AIはブランドの個性とスタイルを反映することで、より自然な会話を可能にし、企業を従来のチャットボットから区別し、顧客満足度を向上させます。
  • Viqalのバーチャル・コンシェルジュを使用して、ChatGPTとWhatsAppを利用したホテルゲストメッセージの自動化。
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    Viqalとは?
    Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを使用してホテルゲストのコミュニケーションを自動化します。タイムリーでパーソナライズされたメッセージを届けることで、このツールはゲスト体験を向上させ、アップセル機会を促進し、ホテルスタッフの負担を軽減します。ホテルのプロパティ管理システム(PMS)とシームレスに統合し、到着前から出発後までのスムーズな運用を確保します。130以上の言語でのコミュニケーションをサポートし、ゲストエンゲージメントのためのグローバルソリューションを提供します。Viqalは、収益を向上させ、ゲスト満足度を改善し、運用の効率を向上させることを目的としています。
  • 顧客中心の製品を構築するためのAI駆動のフィードバック収集と優先順位付け技術。
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    Visionariとは?
    Visionariは、ビジネスのためにフィードバック収集と優先順位付けプロセスを合理化するために高度なAI技術を活用します。さまざまなチャネルからユーザーフィードバックを収集し、AIでインサイトを分析し、ロードマップや変更ログの作成を自動化することで、企業が最も影響力のある機能を効率的に優先し実装できるようにします。これにより、顧客満足度とエンゲージメントが向上し、手動作業が減り、より焦点を絞ったデータ駆動型の製品開発アプローチが可能になります。
  • AI駆動の顧客サービス自動化プラットフォーム。
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    visor.aiとは?
    Visor.aiは、非技術チームのために顧客サービスの対話を自動化するように設計された対話型AIプラットフォームです。Visor.aiを利用することで、企業は顧客サポートプロセスを合理化し、一般的な問い合わせへの応答を自動化し、より複雑な問い合わせに適切に対応することを確実にできます。このプラットフォームは直感的なユーザーインターフェースを提供し、企業がバーチャルエージェントを効率的に設定及び管理することを可能にします。これにより、効率が向上し、運営コストが削減され、第一日目から顧客満足度が向上します。
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